酒店位處高尚市區，鄰近科隆大劇院。出入購物皆算方便。酒店外觀與內部設計均可見前人的心思。處處揚溢高雅氣質。唯保養方面完全失敗，頗有破舊之感。但前線工作人員依然盡力保持高水準的服務。令人欽佩。若再重臨，仍是首選之一。

Hotel bem localizado, limpo e confortável. Café da manhã deixou a desejar, pois além de pouca variedade, as melhores opções acabavam cedo e não eram repostas

No había maletero, tuvimos que cargar con las 5 valijas Y no es que llegamos a la madrugada llegamos a la 20:30 hs Al vernos tan mal nos ayudó una persona de seguridad

Tudo

Fiquei hospedado por 5 noites no Hotel Pestana Buenos Aires. O café da manhã é sempre o mesmo, com poucas opções. As toalhas de banho estavam sujas quando cheguei e a ducha tinha pouca pressão de água, o que tornava o banho desconfortável. A localização é boa, mmelhorarmmelhorarbastante na limpeza e nos serviços básicos.

Funcionários educados e prestativos. Além do quarto e banheiro amplos.

Bom atendimento dos funcionários, checkin mais tarde que o normal 15h e checkout mais cedo 12h são fatores a ser melhorados, o café da manhã também poderia ser mais sortido

Hotel bem localizado. Bom café da manhã. Checkin às 14:00 e checkout às 11:00 sem flexibilidade é o ponto negativo.

Quarto limpo.

No estuve de compras

Apto ja nao condiz mais para um Pestana . Cama ruim .

La ubicacion es ideal! El hotel está bien, un poco antiguo pero con excelente servicio por parte de todo el staff

Atendimento satisfatório. A equipe de atendimento aos apartamentos e restaurante muito solícita. Quando cheguei, na noite de domingo dia 14/09 o sistema estava fora do ar e houve uma demora de mais de uma hora para atendimento o que atrasou bastante o compromisso que tínhamos. Da mesma forma na saída, solicitei check-out antecipado para adiantar saída aeroporto, mas o pessoal de Back office informou que fora cobrado uma noite a menos de impostos, razão de novo atraso para aeroporto. Sugiro treinamento de pessoal voltado a eficácia e aprendizado no atendimento ao cliente, pois em outras unidades da rede o atendimento é muito melhor.

Chuveiro com ducha defeituosa , controle remoto sem energia , tv com defeito …

Good central location, good restaurants nearby. Staff very helpful. Some very minor maintenance issues to address but nothing to detract from a great stay.

A descrição fala de um hotel moderno mas na prática o banheiro é antigo, quando toma banho molha o piso inteiro. Banheira velha e empenada deixando a água cair para fora.

Nossa estadia foi boa e o hotel é bom. Fomos bem recebidos e recebemos um mimo de boas vindas. Durante a noite o ar condicionado central ficava quente o que sempre deixava o sono desconfortável. Café da manhã igual todos os dias. Nada mudava. Hotel de cidade grande feito para pessoas em viagem a trabalho.

Quarto confortável e localização do hotel muito boa. Café da manhã bem completo

Buena ubicacion, equidistante de todo, a pie o por Subtes. Muy buena piscina cerrada para aprovechar en invierno. Buen desayuno, básico, pero con variedad de opciones. El piso que me tocó no se ha renovado, pero lo estan renovando, supongo principalmemte baños que si bien son amplios y completos ya tienen sus años. Y la habitacion, 2 camas plaza y media, era amplia, cómoda, siempre bien arreglada, pero en algunas áreas le faltaba limpieza a fondo (único detalle)

Excelente estadia, quarto amplo, limpo e atendimento cordial