Es desagradable que no puedan facturar los servicios de hospedaje contratado por expidea Los consumos en el bar y en el restaurante tampoco se facturan en el momento, hya que mandar informacion y es no es practico. con toda la tecnologia moderna no es posble que estos servicios se nieguen al cliente. Comentan trabajadores del hotel que son politcas del hotel que son diferentes. PARA MI TODO ES HOTEL MISION, Y DEBERIAN DE RESPONDER A LAS NECESIDADES DEL CLIENTE

Todo muy bien, muchas gracias

Muy gentil el personal No sabia que había bonita cancha de tennis Deben promoverla Les falta servicio de bellboys Muy buen hotel

El personal súper atento, se nos olvidó un cable y fueron súper atentos, amables y empaticos para enviárnoslo, por el personal volveríamos, solo que la propiedad le falta mucho mantenimiento

Me gusta mucho

Bonito

Es un hotel con grandes áreas verdes. Servicio de spa. Excelente para un fin de semana en pareja o familiar

Muy grata estancia, solamente pedirīa mas atención en el desayuno, varios platillos estaban muy frios

Gran opción para tomarse en cuenta

Me encanto la estancia. El hotel muy bonito, el staff super amable no puedo dejar de mencionar todas la atenciones que tuvieron con mi anciana madre. El cuarto precioso y muy grande, el desayuno bufete muy variado y rico, igual el staff maravilloso. Muy buena experiencia.

La Hacienda muy bonita,

Me disgusto mucho que deje un voucher abierto para poder tener servicio a la habitación y en el momento que mi hija necesito el servicio el mesero le dijo que no le podía dejar la cena hasta que la pagará tuvimos que hablar a recepción para que pudieran dejar la cena no hay comunicación entre recepción y meseros

Excelente todo

Muy lento el servicio !

Huele feo y con cucarachas

Fue maravillosas nuestras 2 noches de estancia

Falta un mini refrigerador en cuarto

Las instalaciones ya están un tanto viejas, las habitaciones están relativamente limpias, sin embargo las cortinas están con polvo y la alfombra hace ver la habitación sucia, el aire acondicionado hacia mucho ruido y no enfriaba. Solicitamos otra llave ya que éramos 3 personas y solo tenían 1 por habitación. La máquina expendedora estaba poco surtida, regresamos de un evento por la noche y ya casi no tenía productos y solo recibía monedas a pesar de que indicaba que recibía billetes.

Los alimentos, no son malos pero podrian estar mejor, deben cuidar la preparacion de los mismos, ya que el consome y sopas desabridos y salados

El hotel es hermoso. El personal en general muy amable a excepción de la persona que está en la madrugada. Queríamos hacer late check out para disfrutar un rato más de la alberca y preguntamos a la persona del turno nocturno. Fue grosera. Solo nos dijo no aquí no hay eso. En la mañana preguntamos y nos dijeron que si se puede. Pero ya teníamos todo empacado. Hay cucarachas, nunca las verás durante el día amanecen en la habitación. Nos tocaron 2 de las grandes. Supongo se meten por el calor. Fuera de eso. Todo excelente