Lotte Hotel Saigon
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综合评分和评论 Lotte Hotel Saigon
Traveloka (94)
其他来源 (1,001)
9.0
超棒
基于 94 条评论
由旅行者提供
清洁度
9.4
客房舒适度
9.2
餐食
8.8
地点
9.1
服务和设施
9.2
大家经常提到 Lotte Hotel Saigon
所有
Accessibility (3)
Staff Friendliness (3)
Room Space (3)
Variety (3)
In-house Restaurant (3)
Wifi (2)
Activity Option (2)
Check-in/out Time (2)
Ambiance (2)
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旅行者评论 Lotte Hotel Saigon
每页评论数
20
40
顾客评论
AR
ArRaiyan R.
商业
10.0
/10
评论于 13几周前
非常舒适、干净、工作人员友好
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AR
ArRaiyan R.
商业
10.0
/10
评论于 13几周前
非常舒适、干净、食物美味
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P***n
休闲
8.5
/10
评论于 35几周前
工作人员非常友好，虽然房间准备得很晚，但他们仍然带我去吃酒店自助餐来补偿我。
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NP
Nguyen P. M.
9.7
/10
评论于 70几周前
Phòng kiểu cũ nhưng sạch sẽ . Bữa sáng hoàn hảo
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Accommodation's Reply
10 Sep 2024
尊敬的宾客：
感谢您选择乐天西贡酒店。您的宝贵意见将激励我们更加努力，为宾客提供最优质的服务。
再次感谢您对乐天西贡酒店的信任和选择。乐天西贡酒店期待未来再次为您带来更多美好的体验。
此致，
酒店管理委员会
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TN
Trinh N. N.
9.7
/10
评论于 79几周前
Các bạn nhân viên rất nhiệt tình, biết là nghiệp vụ của mấy bạn nhưng phải nói là các bạn rất tinh tế, check in nhận CCCD thấy đúng ngày sinh nhật là tặng bánh tận phòng, ăn buffet được hát tặng mừng 1 lần nữa. Phòng view đẹp, sạch. Chỉ là toilet mình thấy hơi cũ.
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Accommodation's Reply
22 Jul 2024
亲爱的 Trinh N. N：
我们很高兴能参与您宝贵的时光。虽然提供服务是我们的职责，但得到认可真的让我们感到很温暖。感谢您的鼓励。
期待您早日再次光临。
此致，
酒店管理层
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Tuan Anh Nguyen
8.8
/10
评论于 92几周前
Nice view, clean room with friendly staff! Highly recommend.
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HI
HIROYUKI I.
8.5
/10
评论于 134几周前
My room was upgraded to river view room. The staffs are very helpful. Like to come back again.
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Pham K. T. T.
9.7
/10
评论于 176几周前
Tôi rất hài lòng về nhân viên và không gian khách sạn
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
21 Sep 2022
您好，范克添祥，
感谢您选择乐天西贡酒店。乐天西贡酒店非常荣幸收到您对酒店服务和空间的积极评价。您的评价将激励我们更加努力，为宾客提供最优质的服务。
再次感谢您对乐天西贡酒店的信任和选择。乐天西贡酒店期待未来再次为您带来更多美好的体验。
此致，
徐东洙先生
总经理
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Le
10.0
/10
评论于 190几周前
Khách sạn tuyệt vời, nhân viên tuyệt vời, mình được check out trễ đến 4h chiều mà không bị tính phí, nhân viên Kháchsạn chủ động upgrade phòng cho mình để mình có trải nghiệm tốt nhất. Bể bơi rất an toàn, con mình rất thích. Chỉ có một xíu buồn vì mình không được dùng cây đàn piano tại sảnh nhưng không sao, mình vẫn chấm kháchsạn 10 điểm nhé
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Accommodation's Reply
27 May 2022
您好，Le Thi Ha 先生/女士，
感谢您选择乐天西贡酒店。乐天西贡酒店非常荣幸收到您对酒店服务和空间的积极评价。您的评价将激励我们更加努力，为宾客提供最优质的服务。
再次感谢您对乐天西贡酒店的信任和选择。乐天西贡酒店期待未来再次为您带来更多美好的体验。
此致，
徐东洙先生
执行董事
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TH
Thai H. P.
8.7
/10
评论于 191几周前
Phòng đẹp, chất lượng. Địa điểm tốt, tiện đi chơi ở quận 1. Tuy nhiên có vài điểm trừ (1) do nhà hàng đang bảo trì nên bữa sáng được phục vụ ở phòng họp, ngồi bàn họp luôn. Món ăn không đa dạng (2) dịch vụ chưa chuẩn chất lượng (ví du: xách vali lên phòng giúp khách)
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Accommodation's Reply
20 May 2022
您好，Thai Ha Pham先生/女士，
感谢您选择乐天西贡酒店。乐天西贡酒店非常高兴收到您对酒店服务和空间的评价。您的评价将激励我们更加努力，为宾客提供最优质的服务。对于您在酒店入住期间的不愉快经历，我们深感抱歉。
我们会持续改进，力求为宾客提供最佳体验。再次感谢您对乐天西贡酒店的信任和选择。乐天西贡酒店期待未来再次为您带来更多美好的体验。
此致，
徐东洙先生
执行董事
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DP
Dinh P. T.
10.0
/10
评论于 193几周前
优质早餐，健康食品 热情的支持人员 位置便利，可前往动物园、圣母院、滨城市场...... 很棒的旅行 当我有机会回到西贡时，我会继续住在这里
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Accommodation's Reply
10 May 2022
您好，丁先生/女士，
感谢您选择乐天西贡酒店。乐天西贡酒店非常荣幸收到您对酒店服务和空间的积极评价。您的评价将激励我们更加努力，为宾客提供最优质的服务。
再次感谢您对乐天西贡酒店的信任和选择。乐天西贡酒店期待未来再次为您带来更多美好的体验。
此致，
徐东洙先生
执行董事
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NN
Nguyen N. T.
9.7
/10
评论于 193几周前
酒店拥有大型游泳池、舒适的客房和礼貌的工作人员。灵活的入住/退房时间是一大优势:)
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Accommodation's Reply
09 May 2022
您好，Phi Nguyen先生/女士，
感谢您选择乐天西贡酒店。乐天西贡酒店非常荣幸收到您对酒店服务和空间的积极评价。您的评价将激励我们更加努力，为宾客提供最优质的服务。
再次感谢您对乐天西贡酒店的信任和选择。乐天西贡酒店期待未来再次为您带来更多美好的体验。
此致，
徐东洙先生
执行董事
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CK
Cao K. H.
8.5
/10
评论于 193几周前
Phòng đẹp và sang trọng. Lễ tân ok.
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Accommodation's Reply
09 May 2022
您好，Kim Hoa Cao先生/女士，
感谢您选择乐天西贡酒店。乐天西贡酒店非常荣幸收到您对酒店服务和空间的积极评价。您的评价将激励我们更加努力，为宾客提供最优质的服务。
再次感谢您对乐天西贡酒店的信任和选择。乐天西贡酒店期待未来再次为您带来更多美好的体验。
此致，
徐东洙先生
执行董事
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DN
Dinh N. A.
9.7
/10
评论于 203几周前
Khách sạn xịn, tất cả các bộ phận nhân viên ở đây đều lịch sự và nhiệt tình. Vào SàiGòn mình đều muốn quay lại Lotte ✨
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
24 Feb 2022
尊敬的 Dinh，
乐天西贡酒店向您致以最诚挚的问候。
感谢您抽出时间留下您的评价。
很高兴看到您的评论，我们很高兴您对我们的位置、客房、餐饮服务、员工服务以及整体环境感到满意。我们已将您的赞美分享给了我们的同事，他们总是乐于助人。
最后，再次感谢您的反馈。我们期待您下次访问胡志明市时再次光临乐天西贡酒店。
此致，
Chris Lee
执行助理经理
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NT
Ngo T. H. T.
9.4
/10
评论于 208几周前
Bath Gel chất lượng không như mong đợi. Phục vụ chu đáo, check in nhanh. Luna và Johny hỗ trợ rất nhiệt tình
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
08 Feb 2022
您好，Trang Trang，
感谢您选择乐天西贡酒店。乐天西贡酒店非常荣幸收到您对酒店空间和服务的积极评价。您的评价将激励我们更加努力，为宾客提供最优质的服务。
再次感谢您对乐天西贡酒店的信任和选择，体验酒店的服务和空间。乐天西贡酒店期待未来再次为您带来更多美好的体验。
此致，
Chris Lee先生
销售及市场总监
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MT
Mai T. N.
10.0
/10
评论于 208几周前
乐天拥有非常漂亮的欧式大堂和一个很棒的游泳池。我给在这里度过的周末打十分，因为酒店景色优美，早餐美味，床干净舒适，而且位置非常中心，出行方便。城市里的甜蜜逃亡，呵呵
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Accommodation's Reply
26 Jan 2022
您好，Thanh先生/女士，
感谢您选择乐天西贡酒店。乐天西贡酒店非常荣幸收到您对酒店空间和服务的积极评价。您的评价将激励我们更加努力，为宾客提供最优质的服务。
再次感谢您对乐天西贡酒店的信任和选择，体验酒店的服务和空间。乐天西贡酒店期待未来再次为您带来更多美好的体验。
此致，
Chris Lee先生
销售及市场总监
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NT
Ngo T. H. T.
9.4
/10
评论于 208几周前
Bath gel hơi ít bọt, chưa thoả mãn đam mê tắm bồn của mình 😂 còn lại đều rất tuyệt
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Accommodation's Reply
26 Jan 2022
您好，Trang，
感谢您选择乐天西贡酒店。乐天西贡酒店非常荣幸收到您对酒店服务体验的积极评价。您的评价将激励我们更加努力，为宾客提供最优质的服务。
再次感谢您对乐天西贡酒店的信任和选择，体验酒店的服务和空间。乐天西贡酒店期待未来再次为您带来更多美好的体验。
此致，
Chris Lee先生
销售及市场总监
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Bui L. C.
9.7
/10
评论于 208几周前
I had a total good experience in Lotte. Super nice and staff and amzing view to see sun rise from my room.
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
19 Jan 2022
亲爱的 Bui，
乐天西贡酒店向您致以最诚挚的问候。
感谢您在 TripAdvisor 上留下您的点评。
很高兴看到您的评论，我们很高兴您对我们的位置、客房、餐饮服务、员工服务以及整体环境感到满意。我们已将您的赞美分享给了我们的同事，他们总是乐于助人。
最后，再次感谢您的反馈。我们期待您下次访问胡志明市时再次光临乐天西贡酒店。
此致，
Chris Lee
执行助理经理
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LN
Luu N. A.
8.5
/10
评论于 210几周前
Tuyệt vời. nhânviên nhiệt tình dễ thương. Khách sạn vị trí tốt
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
13 Jan 2022
您好，Ngoc Anh 女士！
感谢您选择乐天西贡酒店。乐天西贡酒店非常荣幸收到您对酒店员工、服务和中心位置的积极评价。您的评价激励我们更加努力，为宾客提供最优质的服务。
再次感谢您对乐天西贡酒店的信任和选择。乐天西贡酒店希望未来能再次欢迎您，为您带来更多美好的度假体验。
此致，
Chris Lee 先生
销售及市场总监
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Chu T. T. H.
9.7
/10
评论于 260几周前
Lần thứ 4 quay lại đây vì dịch vụ thực sự tốt, đáp ứng được nhu cầu của mình. Toàn bộ nhân viên của khách sạn đều nhiệt tình giúp đỡ khách hàng. Đúng tiêu chuẩn 5 sao.
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