Bonito hotel, servicio y atención muy buenos. La habitación fue bonita y solo debo mencionar que en algunos aspectos deben de mejorar, por ejemplo, la ducha es vieja, tiene sarro, y es muy difícil lograr la temperatura adecuada con el mezclador porque solo se logra muy caliente o muy fría. Otro detalle fue que el baño tiene una ventana grande al patio central y para cubrir pusieron una cortina de tela demasiado larga que cae dentro de la bañera y lógicamente se moja. Por otro lado, la regadera no está separada de la tina.

NO QUISIERON HACERME FACTURA

everything

Es un hotel viejo y decaido con poco personal y precios altos

Hotel ya viejo, necesita una remodelación urgente. El beneficio del 20% de alimentos una vez por estancia no sirve, no lo hacen válido. El gerente negó el beneficio cuando se le cuestionó por el. Por lo demás, excelente ubicación.

Muy buen servicio y excelente ubicacion

Excelente servicio

Hace ocho años me hospedé en este hotel, y la verdad estaba increíble. Ahora este fin de semana que tenía un evento especial con mi familia, me volví a hospedar y nada que ver, el Hotel le falta muchísimo mantenimiento y limpieza, los cuartos huelen bastante a humedad, le pedí a la gerente Elizabeth que me cambiara 2 habitaciones de las 4 que renté lo cual no me pudo dar una explicación y no me pudo cambiar. En lo personal por lo que cobran en el hotel yo no lo recomiendo.

Muy bonito el Hotel, pero la mala experiencia que tuve fue de que a la hora de acostarme, encontré unos unos calcetines de hombre, o sea que no limpiaron bien la habitación. Eso para mí fue terrible.

Buen hotel y gran ubicación.. estas frente a plaza san agustin

La verdad todo estuvo genial, volvería 1000 veces y la recomiendo ampliamentw

La atención es excelente, muy buena ubicación pero la habitación me tocó sucia

El hotel es muy bonito pero le hace falta mantenimiento, huele a polvo y a antiguo y las cabeceras de la cama se la habitación están rasgadas (por desgaste): creo que si le falta cambio de muebles y alfombras

Food was a little to blend

Hotel bonito 😍, excelente ubicación,,,lo que no me agradó : que el valet parking muy poco amable y se pudiera decir casi despectivos,no sé si porque llegué en mi carro NO de modelo reciente pero NO debería tener que ver,,,el caso fue que me dijo poco amable que qué se me ofrecia y le digo "voy a hacer check in "a lo que me dice "pues estacione en aquella orilla y cuando le den la habitación me dice para darle su boleto" ok🙄 ingreso pero me regreso casi inmediato porque olvidé algo en el carro y otro valet me grita y me dice "oiga se va a tardar mucho para que mueva el carro 😱😱😱y solo le digo "su compañero me dijo que aquí lo estacionara y pues No sé cuánto tarden en hacer mi check in "" y responde también despectivo"" ahhh viene a quedarse"" ...mal rato la verdad

Muy bien todo, la atencion del personal

Este hotel era espectacular ! Está muy descuidado, alfombra vieja, cabeceras maltratadas, muebles que ya se ven viejos Creo que le urge una remodelada El baño está bien, y la ubicación es buenisima

Beautiful hotel and great location! Unfortunately they do not have mini fridge in the rooms and carpet smells. Also they need to get rid of the rug inside the rooms and some of the hallways, the smell is a bit musty.

Bar tiene varias oportunidades , lo demás Excelente

Es un hotel muy bonito, tengo tiempo llegando a hospedarme ahí cuando viajo a Monterrey, pero en esta ocasión no tuve tan buena suerte, el aire acondicionado de la habitación no funcionó bien y creo que el mantenimiento del hotel comienza a verse mal