Nous avons étés accueillis très gentiment par un personnel qui cherche visiblement a compenser l'obsolescence de cet hotel avec amabilité. C'est bien la seule chose réellement positive que nous retiendrons. L'hotel est vieux, vétuste et ne correspond en rien aux standards que proposent habituellement les hotels du groupe duquel il dépend. Nous sommes arrivés un dimanche et avions faim. Le personnel d'accueil nous a indiqué que le restaurant de l'hotel était fermé et qu'aucun room service n'était disponible ("puisque c'était dimanche"???). Ils nous ont, très gentiment encore, redirigés vers un restaurant du groupe de l'autre cote de la rue qui, lui, ne servait qu'a partir de 19h. Cet hotel ne propose donc aucune solution de restauration un dimanche a 16h et nous a seulement indiqué que nous trouverions ce que nous cherchions... a la Gare d'Enghien. Un McDo plus tard, nous rentrons donc avec mon épouse et ma fille de 13 ans, sous la pluie, a l'hotel pour nous entendre dire qu'elle ne pouvait avoir accès a la piscine de l'hotel car celle ci était situé a l'intérieur du spa et que seuls les clients dont l'age était supérieur a 16 ans pouvaient avoir accès. Lunaire!!! Petit déjeuner du lundi matin: charcuterie de supermarché, pas de produits frais, qualité générale douteuse, accueil médiocre alors que nous avions été plutôt bien accueillis la veille au front desk. Le groupe Barrière doit soit fermer cet hotel soit facturer la nuit a moins de 100 euros... ca ne vaut pas mieux!

Bien. Le personnel très bien

La chambre était petite et la salle de bain pas au niveau (ex pas de par douche sur la baignoire). Le balcon décrépi. Le personnel très professionnel et à l écoute. Chambre calme et parking très pratique. Le spa et la piscine sont exceptionnels.

The spa was very unprofessional. I was wearing a men’s bathing suit, but was turned away saying that it was not an actual bathing suit. I don’t know why they would expect a customer to lie about not wearing a bathing suit.

The Hotel is very well located. The SPA is fantastic. The restaurant is very good. BUT, the rooms are run-down. The paint is old. The floor of the balcony is cracking. There is no showe. You need to sit on the bath tube to avoid spraying water everywhere. There is no bed light. There is no desk light. There is no charging station for Laptop and cell Phone. Compared with the Hotel Barriere Deauville, this location needs some upgrades.

Superb hotel, exceptionally clean, room spacious and comfortable, friendly staff, good selection of food at breakfast, great location.

Nice and clean hotel

Very good

The spa was an amazing. It's one of the best I've visited and that would bring me back.

Toujours parfait

Great stay !! We will come back again soon

Distance importante pour prendre possession de notre chambre 236 surtout pour une personne de 97 ans à qui on a pas proposé de l’accompagner. Le dîner était très quelconque nourriture pas fraîche.

Nice old style hotel Need amenities in the room

Very well located, great property in front of the lake, very nice spa. The service is amazing and the staff are extremely friendly and helpful.

Bon séjour ! Le seul problème c est qu on vous donne des entrées pour le Spa ou se trouve aussi la salle de sport et toute sortie est définitive. Donc si vous voulez faire du sport le matin et le SPA en fin de journée, soit vous y restez toutea journée soit vous ne pouvez plus y retourner. Seul problème. Le personnel est top. Clin d oeil pour le personnel du petit déjeuner (Annie, Abdelaziz et Vincent)

출장으로 왔는데, 편히 쉬다 갑다

Chambre manque de ménage toile d araignée partout ! Salle de bain des cheveux. Très decu du petit déjeuner très peu de choix pour le prix très décevant !!

L'extérieur de l'hotel mériterait d'être restauré mais l'intérieur est joli et confortable, la chambre était très agréable, et le service au 85 est juste parfait. En revanche le petit déjeuner est une vraie déception: choix et qualité indigne d'un tel établissement surtout à ce prix, c'est dommage. Enfin le Spa est vaste, bien équipé et agréable

Le seul point négatif c’est que l’espace aquatique n’était pas chauffé le jeudi 22 février. Heureusement le problème était résolu dès le lendemain.

Très agréable l'hôtel est joli même s'il faut un coup de jeune. Mais c'est surtout le personnel qui fait le séjour des gens adorables !