我真的不明白这家酒店为什么在Traveloka上排名第一。我就是因为这个原因才订的，但到了之后却非常失望。在我看来，这家酒店根本不配五星。内部装修老旧破损，地毯也看起来很旧很破。毛巾不是纯白的，而是暗淡褪色的白色。房间是给三个大人住的，但只有一个浴帽，没有棉签，也没有卸妆棉……洗漱用品，比如牙刷，质量也达不到五星级标准。淋浴喷头上还有水垢，一点也不闪亮。马桶旁边也没有坐浴盆。棕色的旧床单看起来很糟糕。这家酒店连四星都不配。 室内儿童游乐区也很差劲。工作人员指引我们去二楼的阅览室，但那里只有日文和韩文书籍，没有越南文或英文书籍。他们缺乏考虑，应该提前告知，这样我们就不会在房间里翻遍了却一无所获，感到非常失望。办理入住时，工作人员没有主动提供饮料，我们得自己去拿。 房间是用钥匙开的，应该是很老式的那种。钥匙一开始卡住了，费了好大劲才打开。 唯一值得称道的是房间宽敞，酒店也很大。食物还算可以，但选择太少，没什么可评价的，只有一些没什么特色的基本菜式：沙拉、面包、粥、越南河粉、面条。

如果您正在寻找河内的完美住宿，我强烈推荐这家酒店。它不仅舒适便捷，还能让您体验到越南人最热情好客的风采。

入住钻石西湖套房酒店给我留下了深刻的印象，因为每次来这里，我都感觉像回到自己的家一样，温暖舒适……而且这里还有健身房和各种便利设施，每次去河内，我都想再次入住钻石西湖套房酒店。感谢你们为我带来如此美好的体验。

一切都很好，问题只是床。它已经太旧了。请换一张新床，一切都会很完美。

They are so cheap. You have to pay for extra for towels or a baby cot. The rooms are so dim. The washing machine stopped working on the last day so we were left with wet.

Thanks for everything it was a very nice stay.

Thích nhất là có bể bơi lớn và sạch, trẻ em rất thích. Khuôn viên rộng, nhiều cây xanh. Có sân chơi cho trẻ em. Rất phù hợp với gia đình có con nhỏ.

I stayed one night with my two children in a suite room for family (two bed rooms). The property was old, the area huge though. Not very well maintained, creepy. Not so many staff for the huge area like that. The only good one maybe the swimming pool, but no staff in charge. I had to search around for the pool towel. I didn't take my breakfast because I had to fly early. So I asked them to prepare a take away-simple breakfast like I usually get from other hotels. That was very awful, not prepared professional and without drinks. I had to throw it away. For me the hotel was not worth the price. I won't come back and won't recommend.

Vị trí của khu căn hộ thật tuyệt vời. Khuôn viên rộng rãi, thoáng mát. Khu này được xây dựng đã trên 20 năm nén phòng, hành lang và khu sinh hoạt chung rất rộng. Tuy nhiên, dịch vụ như 1 khách sạn hạng sang thì chưa thật hoàn hảo: không có welcome drink trong phòng, ăn sáng khá ít và sơ Sài... Nhưng với mức giá khá cạnh tranh cho 1 không gian tương tự thì vẫn là nơi đáng trải nghiệm khi ở Hà Nội

Warm and cozy apartment.

Good service and helpful staffs.

Great location in Hanoi for short family vacation!

非常好，适合长途商务旅行

We were very happy to stay at Diamonds Westlake Suites during labor vacation. My children enjoyed swimming pool and play ground too much.

Rộng rãi. Sạch sẽ. Thoáng mát.

Nhân viên thân thiện. Không gian rộng, rất trong lành. Phòng sạch sẽ, bếp đầy đủ tiện nghi. Phòng ngủ thiếu tivi Ăn sáng hơi ít món

Nice place for couple or family

Ở đây có không gian rộng rãi, thoáng đãng mát sạch sẽ.

I would love to stay here in my next trip, I feel like I am at home.

Khách sạn hơi xa trung tâm thành phố nhưng là nơi nghỉ ngơi thật sự lý tưởng. Phòng rộng rãi, có phòng khách, phòng bếp (đầy đủ dụng cụ bếp, máy giặt...), khu là quần áo, phòng ngủ, phòng tắm (có bồn tắm và đầy đủ trang thiết bị vệ sinh)...KS có bể bơi, phòng gym, siêu thị, khu vui chơi cho trẻ em. Khách sạn yên tĩnh và an ninh tốt!