The reception lady always with a poker face and very arrogant. The room was not clean, especially the bed sheet was very dirty. The room service call can never been connected, nobody was answering the call.

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Servicios

The staff are all amazing, beyond helpful and friendly always smiling. The food is also great. the rooms are well furnished and clean.

Everybody is smoking inside. Staff not very welcoming and friendly.

Wasserqualität miserabel. Samitäranlagecreparaturbedürftig

The room was very nice, bed was quite comfortable slept fantastic. Visually esthetically pleasing to the eyes. Clean and didn't smell. Bathroom was also spacious with a great shower. Room Temperature was terrible however and quite warm as Air Conditioner was not working. I had set the controller to 16.5° Cold setting on maximum fan speed, window closed yet it did not cool the room in the slightest. It remained at "room temp 24.5" our entire stay. breakfast buffet was quite nice. many options to choose from, nothing tasted bland either. many drink choices as well. staff were fairly friendly and were helpful whenever asked a question, check in was simple mostly though having to fill out a career questionaire was a little odd. Stay at the room was quiet, no loud noises. if I ever return to tunisia might have to come back here for my hotel choice long as the air conditioner works next time. There is a bar hang out down stairs and a pool, pool is shallow to around 7ft deep. Small pool though. Rooms allow smoking, as had a ashtray. Couch is comfortable, though a firm foam. Unless youre a couple or solo shower warning: the outer wall of the bathroom is transparent glass so you can see into the shower from the bedroom if standing near the glass. Cleanliness: 5☆ Food options: 5☆ Room temperature: 1☆ Bed Comfort: 5☆ Bathroom/Shower: 5☆ Quietness: 5☆ View is okay. No balcony. Fix the AC and it's a near 5☆ experience.

The Bath needs some reparature, but ok. Stuff was super ok!

Great, clean

It’s OK

Ok hotel

Séjour qui s’est bien passé avec une équipe très serviable et à l’écoute, petit bémol pour la réceptionniste qui nous a accueilli, qui manquait de professionnalisme. Cet établissement a beaucoup de potentiel qui mériterait d’être développé. Une plus grande exigence des managers, particulièrement ceux des femmes de chambres, améliorerait encore la qualité de service et des prestations

Hotel confortable et pas trop loin de la médina. Piscine trop ombragée, avec des barrières autour, ce qui gâche un peu.. Si comme moi vous vous réjouissez quand il y à une salle de sport dans l'hotel, vous allez déchanter. 4 appareils et des poids maxi de 14 k. aucun intérêt. Ça sera go muscul ailleurs. Personnel agréable.

Customer service bad

Bon accueil, agent serviable, hôtel confortable mais bruyant (mariage et boite de nuit), deux hôtels de la chaine, deux boites de nuit

En general bien. Personal amable.

Passei apenas uma noite, entao nao consegui conhecer bem o hotel, mas dentro do quarto estava tudo certo, ambiente amplo, limpeza adequada, cama confortavel.

Its amazing hotel ..with good staff so cooperative

El menu del hotel ss limitado

Chers amis quand je cherchais un hôtel en Tunisie, honnêtement parlant j'avais l'embarras du choix mais dès que je suis tombé sur cet hôtel mon attention a été attirée, et je me suis dit directement, c'est ici que j'aimerais déposer mes valises. Quand je suis arrivé à Tunis je me suis dirigé vers mon hôtel. L'accueil était parfait.Les réceptionnistes étaient très courtois, de l'ascenseur à ma chambre tout était super clean, une fois dans ma chambre, c'était le paradis sur Terre. Je vous conseille particulièrement cet endroit qui ne m'a pas du tout déçu. Merci à toute l'équipe d'avoir pris soin de moi pendrant mon séjour. Monsieur Guirassy