我们在这里度过了愉快的假期。半食宿提供的早餐和晚餐都非常丰盛美味！服务人员专业而且非常友好！房间干净整洁，床和枕头都很舒适！

我非常不满意上周末我和伴侣在贵酒店的蜜月住宿体验。 首先，我要感谢前台的Carolina女士提供的卓越服务，以及我们精心布置的房间和贴心准备的卡瓦酒，这些都让我们非常感动。 然而，遗憾的是，我们的整体体验非常糟糕： 餐饮质量：尽管贵酒店是一家四星级酒店，提供全包服务，但食物质量却极其差强人意。菜肴味道寡淡，分量少，补充速度慢，总体而言，完全不符合这家酒店应有的水准。 员工待遇：入住期间，我们感到部分员工，尤其是在餐厅，对我们区别对待。外国客人受到了热情友好的服务，而我们作为加那利群岛本地人，却感受到了一种冷漠疏离的态度，这让我们感到被歧视和孤立。安保事件：周五，我和另外两位外国客人抵达酒店前台时，保安人员径直走到我面前，要求查看我的手环，没有任何礼貌或礼节。他没有问与我同行的另外两位外国女士任何问题。这种不平等的待遇让我感到不舒服和困惑，因为我不明白发生了什么，这破坏了当时的气氛和我的兴奋之情。 停车和酒店状况：我们很惊讶一家四星级酒店竟然没有自己的停车场，迫使我们把车停在离酒店步行15分钟的地方，我们认为这是无法接受的。此外，酒店比较老旧，应该进行现代化改造，为客人提供更舒适的环境。 综上所述，我认为我们的入住体验未能达到贵酒店宣传的标准。

我们在酒店度过了美好的十天。第二天，我们决定升级房间，因为旅行社帮我们预订的房间有点小，而且没有我们想要的海景。酒店帮我们换到了八楼，马蒂亚内斯海滩及其著名泳池的景色真是美极了！ 由于我们预订的是全包套餐，而且天气不太好，所以我们充分利用了酒店的各种设施。自助早餐、午餐和晚餐的食材都很新鲜，品质也不错。或许摆盘可以更精致一些，有些菜的味道也略显平淡，但总体来说，我们非常满意。 在Drago餐厅，领班和服务员都非常友好且专业。我们尤其要感谢Eusebio和Sergio提供的优质服务。 晚上，我们通常会在晚餐后去Bar Tinerfe酒吧小酌一杯；有时，中午我们会去泳池边的Lagar酒吧/餐厅喝点东西、吃点小吃或来几杯鸡尾酒。他们总是热情周到地接待我们，脸上总是挂着笑容。 我们想特别感谢所有员工的友善和细致，尤其要感谢 Mirlenys、Mai、Fernando、Oroncio、Enrique、Alejandro、Jota、Jonás、Ayose 以及所有其他员工，即使我们记不清他们的名字。 房间一尘不染，前台工作人员非常友好热情，总是乐于解答我们的任何疑问，并为我们推荐在普埃尔托德拉克鲁斯和特内里费岛可以体验的活动。 最后，我们还要特别感谢泳池工作人员和娱乐团队的热情款待。这是一次非常棒的住宿体验！

对我来说，这是一家顶级酒店。虽然酒店本身略显老旧，但酒店不惜一切代价维护，使其保持良好状态！ 接待区非常温馨，小木屋宽敞舒适，而且还有电梯（位于步行区 ;-)）。在我入住期间，门框重新粉刷过，而且粉刷得非常漂亮 :-o 酒店真的就在海滩边，离海滩近得不能再近了。尽管紧邻海滨长廊，但几乎听不到任何噪音！ 服务人员随时待命，彬彬有礼，而且会说三种主要语言。 从下午开始，安保人员会在入口处仔细而谨慎地检查手环，这让酒店感觉更加安全（而且确实如此）。 食物非常棒，自助早餐种类丰富，品质一流。如果可以的话，我甚至想给这家酒店六星好评 ;-) 在这家酒店，我真正感受到了宾至如归的待遇，而不是被当成一个碍眼的游客。 德国很多酒店都应该好好向这家酒店学习！ 当然，也有一些小缺点： 正如前面提到的，这家酒店比较老旧，这一点显而易见：我浴室里的硅胶密封条不知何时被移除过（可以理解），但之后并没有更换成其他类似的材料。它就那样裸露着。 淋浴门换上了新的橡胶密封条，但由于尺寸的原因，门只能朝一个方向打开（这倒没什么大不了的），而且很遗憾，并非所有德国电视频道都能收看。 另外，由于建筑设计的原因，要么白天阳光充足但看不到海景（朝南），要么阳台朝北但看不到海景。 总而言之：一流的酒店，一流的地理位置，一流的服务，我非常乐意再次入住！

大规模餐饮 早餐至少要等15分钟才能入座；晚餐也一样，甚至更久。感觉就像在苦苦哀求才能找到座位。 早餐本身还不错。 晚餐绝对不推荐。 我建议大家外出就餐。 酒店位置优越，就在海滨长廊/海边。 停车是个大问题。酒店没有停车位，租来的车根本停不下，而且附近所有地方都总是爆满。 步行20分钟即可到达一个免费的公共停车场。 即使我们是通过H10直接预订的，也绝对不会再预订这家酒店。性价比倒是挺高的。 周末短途旅行或许还可以，但千万别订半膳。