综合评分和评论 Kyriad Direct Lyon Sud - Chasse Sur Rhône

Enkelt men trevligt hotell. Bra personal och rent i rummet. Tråkig omgivning

Die Matratzen sind definitiv schlecht, auch wenn sie neu sein sollten, dann war der Einkauf eine schlechte Wahl. Das Frühstück war super 👍

tout c'est très bien ^pa

Bon séjour, seul bémol, il n’y a pas de table de nuit côté mur, pour y poser ses lunettes, Le reste était impeccable, très bon accueil, super petit déjeuner .

personnel accueillant , hôtel propre,ne tiens pas compte des demandes

Hotel de 123 euros sans clim car ça ne fonctionne pas avec 35 degrés et demi. Douche à affranchir baignoire également. Chambre minuscule d étudiant sans frigo sans poubelle e' chambre. J ai acheté de l eau que j ai bu mais obligé de jeter dans la salle de bain. Hotel très bruyant. À fuire.

Acceuil agreable. Chambre correcte. Matelas pas fifou. Etat du carrelage tres sale dans la douche. Mais sinon pour du basique c'est correct. Mais pour moi ca vait pas les 75€ la nuit. 50 maxi.

Le personnel d’accueil s’est montré peu aimable et a fait preuve d’un manque flagrant de professionnalisme, ce qui est inadmissible dans un établissement hôtelier. J’avais réservé une chambre avec un lit double. Cependant, en raison d’un défaut de synchronisation entre la plateforme de réservation et les disponibilités réelles de l’hôtel, cette chambre n’était pas disponible à mon arrivée. L’hôtesse, au lieu de chercher une solution immédiate comme cela est d’usage, est restée totalement passive. J’ai donc dû moi-même contacter la plateforme de réservation pour tenter de résoudre la situation. Pendant que j’étais en discussion avec leur service client, vers 22h15 ou 22h30 "soit bien avant la fermeture de l’accueil prévue à 23h00" l’hôtesse est intervenue de manière abrupte pour me demander de quitter les lieux. Elle a justifié cela par sa volonté de "fermer les portes", évoquant des consignes de la direction prétendument liées à la sécurité du personnel. Il est important de préciser que je ne lui avais même pas adressé la parole avant son intervention, ce que les caméras de surveillance de l’établissement pourraient aisément confirmer. Ce n’est qu’après de longs échanges avec la centrale de réservation, et très tardivement, qu’une chambre m’a finalement été proposée, alors même que des chambres semblaient disponibles sur place, notamment celles accessibles aux personnes en situation de handicap, voire d'autres avec lit double. Je ne recommande pas cet établissement.

Hôtel classique et bas prix

Tres déçue, nous avon

Ik Will book next week again

Rien a dire. Tout s'est très bien passé. Personnels très gentils. Je recommande

Fint overnatnings hotel på rejse. Der er hvad der skal være. Værelset er lille men der er to stole. Der var rent og pænt

Personnel très agréable Pas de sèche cheveux ni chauffage dans salle de bain Plateau repas bon mais très peu copieux

Near transport and supermarket,Quiet spacious room

La visite d'un rat dans la salle, au petit matin pendant le petit-déjeuner, n'était pas pour me rassurer sur la propriété general de l'établissement. La chambre etait propre mais vieillissante.

Très bon accueil des équipes sur place, que ce soit le soir ou le matin. Côté propreté de la chambre, il y aurait des choses à revoir : - Couette avec des tâches, sèche-cheveux remplir de poussière, joints de la baignoire et du lavabo jaunis, poussières dans la ventilation. Ensemble un peu vieillissant qui mériterait une remise au propre.

Lorsque nous sommes entrés dans la chambre, elle sentait le tabac froid : c'était insupportable et inacceptable. Nous sommes retournés de suite à la réception pour demander une autre chambre, la directrice nous a répondu qu'il n'y avait aucune autre chambre disponible (c'était étonnant car le soir tard, au plus 15 à 20 véhicules étaient garés dans le parking). Une employée est passée dans la chambre pour vaporiser un produit désodorisant, le résultat a été éphémère. Malgré notre demande, aucun geste commercial n'a été effectué de la part de l'hôtel pour le préjudice subi (nous sommes non fumeurs, les chambres sont censés être non fumeurs, bientôt lors d'une réservation de chambre d'hôtel il faudra préciser aussi sans odeur de tabac). C'était la 1ère fois que nous réservions une chambre chez Kyriad Direct qui ignore la satisfaction client, c'est donc devenu aussi notre dernière réservation chez Kyriad Direct.

Utrolig at ikke ansatte på Hotell kan gjør seg litt forståelig på Engelsk eller Tysk, men neida. De forsto ingen ting og var nesten uhøffelig p.g.a. jeg ikke kunne Fransk. Gla det ble bare 1 natt i Frankrike på hjemveien

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