Hotel bem localizado, com equipe atenciosa. Quarto bem novo e limpo. A água do chuveiro não era estável, dando picos de água mais quente. A acústica interna podia ser melhor. No geral, um bom hotel !

Excellent, near to different places to visit. The rooms are very confortable and with a big space.

Renovated property

Todo bien, el Concierge Cristóbal es excelente ! Me ayudó demasiado . Pedí un requerimiento especial ya que iba de por un trabajo de negocios y necesitaba hacer unos cambios que negociando , se podría haber logrado y la Agente de reservaciones Alejandra , no fue nada flexible. Hablé con la plataforma y me comentaron que los cambios que requerían si eran posibles , solo ella no quiso y resulte afectado. Yo llegué a trabajar en hoteleria y sé que todo se puede negociar. Una lástima porque era un hotel que iba a recomendar por el Concierge y sus camaristas pero recepción y reservas dejan mucho que desear

Hotel en renovación. Aparentemente estan achicando las habitaciones, para tener mas habitaciones. Buen servicio en general. Buena ubicación. GYM y restaurante aceptables. La piscina estaba un poco FRIA.

Esperienza molto positiva. Personale super attento, camera pulita, vista da piscina top. Ottimo e consiglio

Nice room

Cómodo , personal atento , 8 puntos

A localização é maravilhosa. O hotel é muito bacaca e seguro. O café da manhã é excelente. Voltaria com certeza.

Spacious rooms, clean sheets and bathroom, friendly and courteous staff. Buffet breakfast was excellent with a well pointed menu. The location of the hotel is convenient, steps away from MUT (Mercado Urbano Tobalaba) and Tobalaba Metro station.

Excellent breakfast and coffee service Staff helpful and ready to serve

Camera pulita, colazione buona. Struttura abbastanza funzionale.

Excelente estadía en el hotel. Muy buena atención del personal, muy buenos los servicios. Excelente ubicación.

Old style hotel but big rooms

Old style but big rooms

The morning breakfast was good . The staff at the registration were terrible not very friendly especially the lady named Lilly. The room was clean .Overall, it’s okay except for the registration person.

Good size room. Good location,

Baño habitación en muy mal estado de mantenimiento 1309

As instalações e equipe de funcionários são excelentes. Café da manhã com excelentes opções, além de preparações saudáveis para diferentes tipos de dieta. Um ponto a relatar foi o ruído provocado pelo exaustor do ar condicionado localizado no quarto, o que nos gerou um certo incômodo. A cama um pouco macia demais para o nosso costume e travesseiros muito altos, podendo haver diferentes tamanhos, visto que na cama havia 4 travesseiros. O hotel possui uma excelente localização, segura e com restaurantes, bares e inclusive o Costanera Center que leva uma caminhada de no máximo 15 minutos.

We were looking forward to see the restaurant at the top level but it was under renovation. Such a shame for a nice view from the photos when we made the booking