Camera pulita, colazione buona. Struttura abbastanza funzionale.

Excelente estadía en el hotel. Muy buena atención del personal, muy buenos los servicios. Excelente ubicación.

Old style hotel but big rooms

Old style but big rooms

The morning breakfast was good . The staff at the registration were terrible not very friendly especially the lady named Lilly. The room was clean .Overall, it’s okay except for the registration person.

Good size room. Good location,

Baño habitación en muy mal estado de mantenimiento 1309

As instalações e equipe de funcionários são excelentes. Café da manhã com excelentes opções, além de preparações saudáveis para diferentes tipos de dieta. Um ponto a relatar foi o ruído provocado pelo exaustor do ar condicionado localizado no quarto, o que nos gerou um certo incômodo. A cama um pouco macia demais para o nosso costume e travesseiros muito altos, podendo haver diferentes tamanhos, visto que na cama havia 4 travesseiros. O hotel possui uma excelente localização, segura e com restaurantes, bares e inclusive o Costanera Center que leva uma caminhada de no máximo 15 minutos.

We were looking forward to see the restaurant at the top level but it was under renovation. Such a shame for a nice view from the photos when we made the booking

Localização excelente e equipe prestativa

This hotel is still my favorite one in the area. Nice, big and clean rooms. Their breakfast is really good. The only part I didn't like was the construction during my stay. After suffering the drilling noise, I requested to get moved to a lower floor. The staff was very helpful about it and the noise level was almost unnoticeable in my new room. This hotel has a classy European look that I really like. And you don't need to eat out anywhere if you don't want to. The Enebro restaurant is excellent with a great menu for whatever you're craving for. I'm sure once the construction is finished this will be my hotel of choice again. I really like it.

Todo funcionando perfectamente. Lo mejor de todo, la amabilidad del personal. El desayuno fresco y abundante. El servicio a la habitación bueno y rápido.

The hotel was close to all the city attractions including the Japanese gardens, we really enjoyed the hospitality and the kindness of the front staff. They helped coordinate shuttle service from the airport and also the breakfast was very appetizing, i enjoyed this hotel!

Acomodação ampla e confortável, com frigobar, fogão. Janelas amplas e muita iluminação natural. TV grande com diversidade de canais. Localização excelente, a poucos metros do MUT, onde fica a estação de metrô. Piscina aquecida na cobertura com linda vista para o SKY Costanera. Café da manhã excepciona!

Falta limpieza en la habitación, sobre todo en el baño area de regadera. También falta Mantenimiento, es visible, sobre todo en el baño. Es increíble, pagamos Media Renta para hacer Check-in a las 9:00 am, y no nos incluyeron el Desayuno, sin embargo tampoco lo indican cuando te dan la opcion de Early Check-in. Pagamos media renta prácticamente por dejar el Equipaje en la habitación para salir a buscar un Restaurante y regresar después del medio día, NO VALE LA PENA. Son extremadamente estrictos para aceptar billetes de dólares, no me los aceptaron por simplezas en el estado de los billetes, pero los pude cambiar en la Casa de Cambio del Mercado Urbano sin problema. El hotel cuenta con una excelente ubicación. El personal excelente: Bell Boy Amado y la Chica Agente de Seguridad increíblemente amables y serviciales. El personal del restaurante muy amables y atentos.

Excelente localização, quarto confortável, boa cama, chuveiro, enfim, ótima experiência.

Todo estuvo bien

Todo muy bien

O chuveiro estava fraco, a temperatura eh regular pelo hotel em 38 e você não consegue esquentar mais, não tinha shampoo no chuveiro pq o dispense estava quebrado, passei dois dias pedindo na recepção o shampoo que chegou antes de eu ir embora. O quarto eh maravilhoso, mas pra mim, banho é essencial. Café da manhã bem mediano. Paguei o mesmo valor no Hilton que fica próximo e entregou bem mais.

Hotel is very close to restaurants, a big mall, a Hop On, Hop Off bus stop. Staff were very helpful. Lots of variety at breakfast.