Arrivé à la réception , le réceptionniste m’annonce qu’il n’y a pas de climatisation dans les chambres.
Il me propose d’annuler sans frais car il n’a pas validé le paiement d’hôtel.com . Je décide d’annuler
Il me dit que je vais être remboursé par hôtel.com
2 jours après je reçois un mail d’hôtel qui me dit que l’hôtel ne veut pas rembourser … hôtel.com , c’est vilain de mentir pour une nuite à 60€ . Bravo et merci