房間很好👍點心不錯👍飲料好 服務人員親切有禮 湖畔小憩晚上表演人員很棒👍 尤其是五年級生二人組 園區環境優 渡假放鬆的好地方

很棒

一個超優、遠離塵囂，舒適又處處用心、貼心的休養好去處。 放眼望去，綠油油、用心照料的環境，眼睛可以休憩。深深呼吸，清新的空氣洗滌了都市人的肺部。

晚上的服務人員都非常溫暖友善

漂亮

友善住宿經驗

客房整潔ok 自助餐ok 服務尙佳

建議晚上可以舉辦露天的歌手演唱，或者投幣式KTV機，不然晚上很無聊

這麽大的飯店竟然沒有無障礙設施不可置信

渡假放空的好地方，小孩長輩都適合。

多年來，花蓮最具代表性的渡假天堂，終於有機會入住，也是百聞不如一見。 很適合帶雙親、小孩同樂。

很舒服又寬敞的渡假空間，每位服務人員都很貼心很有禮貌。

設施和房間設備老舊，員工人數不足，做事效率很差！

很好

非常貼心的為旅客設想，配備各種遊樂設施，讓旅客住在其中也不會無聊

提供住宿 飲食 服務人員都很棒；因為園區面積不小，提供腳踏車供客人無償使用可說是飯店的基本配備，使用者需自行付費還不便宜呢，公司應該了解一下，如何改進

整個園區佈置很用心，營造的氛圍會讓人放鬆慢下腳步，員工都非常親切熱情 樹木花草都有在修剪維護，散步在園區很舒服。 唯一的缺點大概就是吹風機比較老舊的款式風量很小，但瑕不掩瑜，住起來非常舒服！

非常好,今年住了三次~

14:40抵達lobby check in,告訴我要等房間清潔，直到15:30才通知我入房，這都沒問題。 在我check in後的每組客人都是check in就送進房間，就是我遲遲的等待，在lobby坐等，看著後來的客人ㄧ組組離開，別人不尷尬我都尷尬。我往停車場車上等櫃檯通知，看到的也是車停進來就立刻接走。（這天入宿的客人不多）。15:30終於通知我，可以到櫃檯換房卡，告訴我升等蜜房房型，結果是馬桶會滲漏水的房。（這點我沒有向櫃檯反應，也懶得說了） 我猜想，是不是跟平台購買的客人有此待遇。

有生之年一定要來住一次