- Location 地點 In central city, really nice location, close to the castle, market and mosque. 在市中心，旁邊就是開塞利城堡、有頂市集和教堂。 - Hotel room 房間 Old / classic type, clean and confortable. The travel kit is Crabtree & Evelyn, really nice. :) 經典老式設計的飯店，乾淨且舒適。備瓶是瑰柏翠XDD - Service 服務 The staffs are really willing to help, arrange the ski trip and taxi for us, thanks a lot! 員工很幫忙，幫我們詢問/安排滑雪場package和到Ürgüp的車，超感謝的！

Cloged bathroom sink and table lamp and badside lamp not working on room 1021. It took two attempts to corrected.

Lokasyonu çok merkezi. Çalışanlar güleryüzlü, herşeyiyle çok güzel bir hizmet aldık.

Chambre propre et spacieuse, douche un peu petite. Bon point pour le parking privatif. Bémol sur la piscine où le bonnet est obligatoire et est vendu par l’hôtel. La piscine n’est pas assez chauffée pour en profiter avec des enfants. Le petit déjeuné est assez varié.

Friendly staff, room 1021 had some issues. Air-conditioning was horible but it improved on our last day of stay.

gayet guzeldi

Temizlik çok kötüydü halı leş gibi kokuyordu, yataklar temizdi, banyo çok pisti, banyonun duşu çalışmıyordu, klozet çok eskiydi, banyoda her şey çok pisti.. Genel olarak otel personeli güler yüzlü, ilgiliydi..

Eh işte

evet cok memnun kaldik herseyden

Temiz, oda büyük ve güzel. Manzara muhteşem.

Genel değerlendirme: Wyndham standartlarının kesinlikle altında Lokasyon iyi: Erciyes’e erişim açısından konumu avantajlı, bu anlamda tercih edilebilir. Karşılama zayıf: Otele girişte “hoş geldiniz” gibi temel bir yaklaşım yerine yalnızca check-in saatinin 14:00 olduğu söylendi, herhangi bir yönlendirme veya yardımcı olma çabası yoktu. Shuttle hizmetinde şeffaflık eksikliği: Erciyes shuttle hizmetinin ücretli olduğu ne Hotels.com’da ne de rezervasyon öncesi telefon görüşmesinde belirtildi. Ayrıca shuttle için önceden rezervasyon gerektiği bilgisi de check-in sırasında paylaşılmadı. Çevredeki birçok otelde bu hizmetin ücretsiz sunulduğunu da belirtmek isterim. Shuttle operasyonu oldukça kötü: Hizmeti veren firma amatör bir izlenim bırakıyor. Bir gün Erciyes dönüşünde bizi otele bırakmak yerine başka bir müşteriyi önce havalimanına bırakmayı tercih ettiler ve bu nedenle tüm Kayseri’yi dolaşmak zorunda kaldık. Bakım eksikliği: Otel eski olabilir ancak bakım seviyesi yetersiz. Lavabo ve duş giderleri tamamen tıkalıydı ve bu kadar basit kontrollerin yapılmamış olması ciddi bir sorun. Koku problemi: Lobby’de yoğun ve ucuz oda kokusu benzeri bir koku var; otele girer girmez hissediliyor ve asma kata kadar yayılıyor. Alerjisi olanlar için oldukça rahatsız edici olabilir.

çalışanlar gerçekten kibar iyiliksever mükemmel insanlar otopar vs çok iyi idi

Odalar temizdi.Personel ilgiliydi. Tekrar konaklamayı düşünüyorum.

Diverse soorten gerechten bij het ontbijt en de kamer service ook super snel lekkere gerechten parkeren is ook heel fijn met ligging van het hotel is ook centraal super goed.

Selam. Banyolar. Çok. Kötü. Havlu. Lar. Eski. Gri olmuş. Kahvaltı. Kötü.

Otel eski, yenilenmesi gerekiyor. Önce 1 oda verdiler, odaya yerleştik 20dk sonra katta tadilat var rahatsız okurunuz deyip başka bir ofayı önerdiler ve o odaya taşındık. 2. Odada havalandırmanın ısıtması çalışmıyordu, teknik ekip gönderiyoruz dediler, teknisyen yarım saat sonra geldi, problemi çözdü. Tv kanallar ( yerel kanallar kanal d - cnn türk vs. )çekmiyordu. Omun için de teknisyen gönderiyoruz deşiler fakat giden gelen olmadı. Banyo lavabo tezgahı kireç kaplamış pis görünüyordu. Kısacası otel çok eskimiş yıpranmış, YIKILIYORDU :))…

Temiz

Oda sicakligi ve su sicakligi ayarlanamiyor kis gunu pistik gece uyuyamadik (cam acik yatmamiza ragmen) giyisi dolabi cok kucuk ve kapilar birbirine carpip ses cikartiyor. Otopark valesiz kullanima musait degil, tanitim bilgisi yanlis. Personel cok iyi niyetli ama sanirim aldiklari ucretten memnun degiller (temizlikcileri kapi onunde konusurken duydum) ve tecrubeleri bes yildizli bir otel icin yeterli degil. Wyndham adina kandim yanildim. Kayseride cok daha guzel hizmet alinabilecek oteller var fiyat farkina deger. Check in de istenilmiyen online bilgi check out da isteniyor. 10 saat yoldan gememe ragmen oda rezervasyonuma bakilmaksizin ve sorgulamaksizin bana sigara icilen oda veriliyor, birde oda degisimini bekledim.

Personel nazikti

mükemmel bir personel karşılama temiz bir otel