- Location 地點 In central city, really nice location, close to the castle, market and mosque. 在市中心，旁邊就是開塞利城堡、有頂市集和教堂。 - Hotel room 房間 Old / classic type, clean and confortable. The travel kit is Crabtree & Evelyn, really nice. :) 經典老式設計的飯店，乾淨且舒適。備瓶是瑰柏翠XDD - Service 服務 The staffs are really willing to help, arrange the ski trip and taxi for us, thanks a lot! 員工很幫忙，幫我們詢問/安排滑雪場package和到Ürgüp的車，超感謝的！

oda bakımsızdı

The breakfast was was not good Some of the food were cold especially coffee and tea were very cold

Die Lage des Hotels war sehr gut und insgesamt hat mir der Aufenthalt gefallen. Allerdings war der Service nicht ganz so, wie ich es mir vorgestellt hatte. Einige Mitarbeiter wirkten etwas müde oder unmotiviert und haben kaum gelächelt, während andere wiederum freundlich waren. Es wäre schön gewesen, wenn das gesamte Team etwas offener und herzlicher auf die Gäste zugegangen wäre. Trotzdem war es insgesamt ein angenehmer Aufenthalt.

Konumu çok iyi. Kale/kapalı çarşı ve selçuklu müzesinin ortası. Oda ve genelde otel temiz. Çalışanlar çok iyi. Kahvaltı iyi. Kahvaltı salonu biraz sade. Dekorasyonu ve konumu daha güzel olabilirdi.

Alles

Temizlik açısından gerçekten kötüydü, eskiydi, halılar çok pisti ve tüm otelde pisti.. Ayrıca restoranda yemek yemek İstediğimizde restoranın tümü ile başkalarına hizmet vereceğini söyleyip bizi içeri almadılar.. Çok saçma bir uygulamaydı bu derecede ünlü ve tanınmış bir marka olan otel için..

Danke. Empfehlenswert

Top Lage und bestes Preis Leistungsverhältnis. Sehr zentral und sehr aufmerksame Mitarbeiter. Pool zur gemeinsamen Nutzung und super Frühstück

Gayet güzel kaliteli, çevredeki en iyi otellerden olduğu belli.

Hotel states to be a 5-star hotel, but felt more like a 3-star. We booked a suite, which was spacious and nice. But several incidences made the experience here feel less welcomibg: When we booked it said breakfast was included, but when we arrived we had to pay extra for it. When we wanted to visit the pool we had to buy mandatory swimming caps. And when we checked out we had to wait 5-10 minutes for someone to see if we spoke the truth about not having taken anything from the minibar («minibar control»). Have never experienced this in any hotel, ever.

Voldoende keuze ontbijt en afwisselend Bedden groot en goede matrassen voor te slapen

Otel konum itibarıyla çok merkezi noktada. Ulaşım sorunsuz. Oda genel olarak konforlu ancak klima çalışırken etrafından su akıtıyordu. Bu nedenle uzun uzun çalıştıramadık. Sorunu ilettiğimizde çözüm odaklı yaklaşıldı. Olumsuz bir deneyim değildi diyebilirim. Yapıcı yaklaşımı için Müjgan hanıma ayrıca teşekkürler.

Mein Aufenthalt war leider insgesamt enttäuschend. Das Zimmer war bei der Ankunft nicht sauber – die Bettwäsche war verschmutzt, überall lag Staub, und auch die Toilette war nicht ordentlich gereinigt. Obwohl ich ein Schild vor die Tür gelegt hatte, wurde das Zimmer während meines Aufenthalts nicht gereinigt. Positiv war allerdings das Frühstück: Es war sehr lecker, mit einer großen Auswahl und frischen Speisen. Schade, dass die Zimmerhygiene nicht auf demselben Niveau war.

Très belle chambre malheureusement il y’avait une porte qui séparait notre chambre avec celle du voisin on entendait tout 🤔

Das Hotel liegt zentral und somit sind alle Sehenswürdigkeiten zu Fuss zu erreichen. Das Hotel ist generell gut,wäre aber an verschiedenen Stellen erneuerungsbedürftig:In unserem Zimmer lag zum Beispiel fleckiger Teppich und das Schwimmbad ist auch bereits in die Jahre gekommen. Allgemein gutes Hotel mit nettem Personal,aber nicht auf einem 5 Sterne Niveau.

Temiz ve güvenilir bir Otel. Sadece cocuklar icin olab havuz bölümünü biraz güzelesdirebilirler.

Herseyi ile mükemmel bir otel.

İş amaçlı geldiğim Kayseri’ye geldim. Çalışanlar ilgili be güler yüzlü. Hepsine teşekkür ediyorum. Otelin konumu çok iyi. Kaldığım oda temiz, geniş ve konforluydu. Kahvaltısı güzeldi. Genel olarak ben memnun ayrılıyorum.

Uçağımız geç bir saatte Kayseri’ye inmesi nedeniyle geç bir saatte giriş yaptık. Sabahta erken bir saatte çıkış yaptık. Ancak odamız temizdi, manzarası da güzeldi