房間很大陽台風景很漂亮, 人員很友善, 隔音設備不太好, 隔壁看電視聲音聽得清清楚楚, 房間沒有飲用水也沒有煮水壺, 要喝水只能買, 記得自己帶水來.

A true 5-star resort hotel in the center of the beautiful Opatia with private beach in addition to the spa and swimming pools. All the staffs were so supportive and nice, especially the two lovely ladies in the Mini Club for kids program downstairs. My daughter loved the whole-day activity program and has asked to go back there next summer. The room renovation is nearly new and the view breathtaking. Will go back next June and stay longer!

Staying here was a wonderful experience. Please book a room with sea view and wake up early. The sunrise will refresh you. Dinner and breakfast are also good. They actually cook for you on-site. Rooms are clean (sort of) and relaxing.

Amazing suite. Perfect location. Extremely helpful bellboys, frontdesk, cleaning and roomservice. Pool is amazing. Too many children for 5* for my kind of holiday. Poolservice was probably a bit under staffed in low season and limited service around pool and beach area. Some younger men were helpful with sun shades, but hard to figure out the system since they were not wearing uniform and you should find them for help. People still place towels and "reserve" sunbeds for all day, eventhough they are not around. It seems to me this will again be a problem in high season. Some sunbeds and shades are broken. Maybe more 5 star conference hotel than 5 star adult couple, without kids, hotel.

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Hotel bem localizado, do ponto de vista de praticidade para acessar, tanto o aeroporto quanto visitar Veneza. Limpo. O atendimento da equipe superou minhas expectativas, funcionarios atenciosos, educados e muito prestativos. Ótimo serviço de transfer, tanto para o aeroporto quanto para Veneza. Café da manha com uma boa variedade. Único ponto que não gosto em qualquer hotel é o piso de carpete. Se voltar a regiao voltarei a me hospedar no Antony Palace.

Für einen Kurztrip ganz gut. Frühstückssaal leider ohne Flair. Personal dagegen top. Preise für Getränke und Essen fair.

War jetzt zum 8x im ambasador. Es war wie immer alles super. Hier und da kleine Renovierungen, aber nichts schlimmes. Das Abendessen war hervorragend und eine tolle auswahl. Ein upgrade wie bei Buchung angegeben gab es leider nicht.

Ausgesprochen zuvorkommendes Personal

Room was great, clean and spacious. Hotel is ok, indoor pools gets crowded in the afternoon. Evening music was a disaster, please change the "singer" (Tin).

Absolut alles perfekt deshalb gibt es für mich seit Jahren nur das Ambassador

.

Le séjour a été pas mal. Lieu un peu vieux sur certains points. Des choses sont à changés comme les lampes à côté du lit qui font des ultrasons toute la nuit dans tes oreilles. Ou bien le jacuzzi sur lequel on ne pouvait rien régler du tout. On ne pouvait ni baisser ni augmenter la température. Ni l’allumer ni l’éteindre. On aurait bien voulu l’utiliser le matin avant de partir hors nous n’avons pas pu. Également le fait qu’il y ait quand même pas mal de vis à vis. Peut être mettre quelque chose au dessus pour cacher. Sinon la chambre était belle et grande. Le lit était beau, même si ce n’était pas un lit double mais deux lits simples collés.

Es war ein sehr angenehmer und schöner Aufenthalt. Wir hatten eine schöne Junior Suite. Werden auf jeden Fall wieder kommen.

Lovely hotel

Excellent breakfast included, lovely private beach.

Zuerst das super positive Personal im Wellnessbereich, Zimmermädchen Milena, sowie das Autoparkservice super nett. Lage und Zimmer toll! Nun zum negativen: Kellner im Frühstücksraum unfreundlich, kein Grüßen oder lächeln. Man kommt sich unwillkommen vor. Beim ausckecken an der Rezeption wurde ich zum Erstellen der Abschlussrechnung in den Wellnessbereich zurückgeschickt. Von einem 5-Sterne-Hotel kann weltweit erwartet werden, dass derartige simple administrative Tätigkeiten nicht von zahlenden Gästen erledigt werden müssen! Stattdessen wurde mir zum allen Überfluss (von einem ausgesprochen unsympathischen männlichen Mitarbeiter der Rezeption) auch noch der 10 % Voucher für die nächste Buchung abgelehnt, da ich offenbar seinen persönlichen Ansprüchen nicht genügte. Eine derartig willkürliche Vorgehensweise von einfachstem Verwaltungspersonal ist unerträglich! Ferner ist es in einem 5-Sterne-Hotel völlig inakzeptabel, dass der Aufzug vier Tage außer Betrieb war. In Anbetracht von 10 Etagen wohl mehr als fragwürdig. Zusammenfassend schöne Location, aber erhebliche Missstände.

Staff extremely polite. Hotel clean with all amenities and facilities in good condition and clean.

Das Zimmer war nicht ordentlich gereinigt, die USB Steckdose war defekt, das Badezimmer stand nach dem duschen unter Wasser, die Toilettenbrille war verschmutzt und vergilbt,! Der Hinweis auf diese Probleme, dies bei der Rezeption nur auf Schulterzucken! Man sagte brav, danke, und man kann sich denken, dass der Hinweis in den Abfalleimer wandert. Für diesen Preis eine Unverschämtheit! Mit uns nie mehr wieder

Charmant hôtel service exceptionnel superbe spa