Dọn phòng không bổ sung những vật dụng trong nhà vệ sinh amenity (bông ngoáy tay, bàn chải, kem đánh răng, bọc đầu, dao cạo râu). Wifi cực kỳ kém, không thể kết nối được, giật nước bồn cầu hỏng. Tivi không thể kết nối được. Khi đi nhầm sang Victoria Núi Sam thì lễ tân không hề nói 2 khách là cùng một hệ thống để hướng dẫn khách có thể đổi ngang sang phòng (hoặc thêm tiền) để đặt phòng của Victoria Núi Sam. Phòng rất nhiều muỗi. Điều hoà kêu quá to. Không hề xứng đáng khách sạn 4 sao.