我在深圳凯宾斯基酒店的生日住宿体验令人失望。酒店虽然位置便利，靠近地铁，但看起来相当老旧。员工服务态度一般，一楼服务台的一位男员工态度粗鲁。房间空调制冷效果不佳。尽管预订是为了庆祝我的生日，但酒店完全没有送上任何生日祝福。我以后不会再入住这家酒店了。

Kamar luas dan nyaman. Cuma kalau pergi ke sana harus tahu nama hotelnya dalam bahasa Mandarin. Rata-rata supir taksi di Shenzen tidak tahu nama hotel dalam bahasa Inggris 🫢. Jadi, kesulitan mencari letak hotel.

Good, nice and helpful staff.

A nice place to stay, very good!