สงบ ปลอดภัย พนักงานอัธยาศัยดี ช่วยเหลือให้คำแนะนำดี

ประทับใจมาก ห้องกว้างมาก พนักงานบริการดี ที่ตั้งก็ดีติดริมชายหาด

เยี่ยมมากๆ โรงแรมเก่า แต่ครบครันเรื่องความสะดวกสบาย คลาสสิคมาก แถมอัพเกรดห้องให้ด้วย ได้ห้องใหญ่มาก แถมเห็นวิวทะเล สวยสุดๆ จนไม่อยากออกไปไหนเลย อาหารเช้าหลายหลาย แนะนำคุ้มค่าสุดๆ แถมไปเที่ยวเคปพันวาได้ด้วย

Very beautiful hotel, clean room, friendly staff, good food and superb view, A must stay place at Phuket

เป็นโรงแรม 4 ดาวสมฐานะ ได้รับรางวัล certificate of excellence ปี 2018 จาก trip advisor การบริการดีเยี่ยม สมกับที่ได้รับรางวัลนี้ โดยรวมให้ 5 ดาว แต่ก็มีข้อติติง เริ่มตั้งแต่ขับรถเลี้ยวเข้าโรงแรม น้องสาว นั่งข้างคนขับ เปิดกระจกจะถาม พนักงานรักษาความปลอดภัย ว่าจอดตรงไหนได้บ้าง แต่ยังไม่ทันเอ่ยปาก พนักงานเอ่ยปากถามมาว่า มาทำอะไร ด้วยน้ำเสียงห้วน ฟังดูขัดหูมาก พอบอกมาเข้าพักที่นี่ โทนน้ำเสียงเปลี่ยนไป บอกได้เลยว่า First impression รู้สึกไม่ค่อยดีเลย ทางโรงแรมควรปรับปรุงเรื่องน้ำเสียงการพูดของพนักงาน ไม่ว่าจะพูดจากับใครเริ่มต้นควรพูดด้วย น้ำเสียงที่ดีหน่อย ไม่ใช่แบบจะชวนทะเลาะ ที่จอดรถภายในบริเวณโรงแรมน้อยมาก หลังจากลงจากรถ ก็จะมีพนักงานมาช่วยยกกระเป๋า แล้วบอกให้เราไปที่รีเซฟชั่น ที่นั่นก็จะมี Welcome Drink เป็นน้ำส้มคั้นสด และ ผ้าเช็ดมือเช็ดหน้าอุ่นๆคนละ 1 ผืน และให้นั่งรอที่เก้าอี้รับแขก รอสักครู่พนักงานก็จะมาอธิบาย เรื่องเกี่ยวกับโรงแรม อาหารเช้า สิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ รวมถึงสามารถไปใช้สิ่งอำนวยความสะดวกที่โรงแรมเคปพันวาได้ รวมถึงหาดพันวา บริเวณโรงแรมเคปพันวา โดยทางโรงแรมมีบริการรถรับส่งฟรีระหว่าง โรงแรมแคนทารีเบย์ภูเก็ต และโรงแรมเคปพันวา ตั้งแต่ 6 โมงเช้าถึงเที่ยงคืน เราจอง 2 ห้อง Studio แต่เมื่อมาเช็คอิน พนักงาน Upgrade ให้เป็นห้อง 1 Bedroom Studio ห้องก็จะใหญ่และกว้างขึ้น โรงแรมถือว่าเป็นโรงแรมเก่า แต่การบำรุงรักษาดีมาก ห้องพักสะอาดสะอ้าน ไม่มีกลิ่นอับใดๆเลย ห้องน้ำ ก็เช่นเดียวกัน สะอาดมาก แต่เนื่องจากเป็นโรงแรมเก่า และเป็นความโชคไม่ดีของเราด้วยมั้ง แอร์ภายในห้อง จะมี 2 ตัว คือในห้องนอน และในห้องนั่งเล่น-ครัว ปรากฏว่า ตอนกลางคืนแอร์ในห้องนั่งเล่นเสีย ไม่เย็น ต้องโทรไปแจ้งรีเซฟชั่น ตอนหกทุ่ม ทางเขาก็รีบส่งช่างมาให้ภายใน 10 นาทีได้ ช่างมาดูให้ บอกว่าต้องไปตรวจดูอุปกรณ์หรือน้ำยาแอร์ภายนอก ช่างหายไปไม่เกิน 30 นาที แอร์ก็เย็นขึ้น โดยช่างขึ้นมาแจ้งว่า มีอุปกรณ์ตัวหนึ่งเสีย ก็นับว่าเป็นการแก้ไขปัญหาที่น่าพอใจ แต่ถ้าเป็นไปได้ ควรจะมีการตรวจซ่อมบำรุง คอยดูแลอย่างสม่ำเสมอ โดยรวมแล้ว พนักงานบริการในโรงแรม ไม่ว่าจะเป็นส่วนของรีเซฟชั่น พนักงานในร้านอาหาร พนักงานทำความสะอาด พนักงานซ่อมบำรุง มีการบริการที่ดีมาก มี Service Mind กล่าวทักทาย ลูกค้าทุกคน ด้วยใบหน้าที่ยิ้มแย้มแจ่มใส มีมารยาทดี ส่วนอาหารเช้า ก็มีหลากหลาย แต่ก็ยังไม่ครบถ้วนเหมาะกับโรงแรมระดับ 4 ดาว เช่นไม่มีซุป ไม่มีเครื่องดื่มอื่นนอกจากชากาแฟ น่าจะมีโอวันตินหรือโกโก้ร้อน เพราะบางท่านหรืออาจเป็นผู้สูงอายุ ไม่ทานชากาแฟ รสชาติอาหารก็พอใช้ได้ ไม่ถึงกับอร่อยมาก อย่างเช่น baked Bean รสชาติจืด ไม่เข้มข้นกลมกล่อม ข้าวต้มก็เช่นเดียวกัน จืดมาก รสชาติไม่กลมกล่อม ก็ไม่แน่ใจเหมือนกันว่าที่มีไม่ครบถ้วนเพราะเป็นช่วง Low season หรือเปล่า แต่เท่าที่ดู แขกที่มาพักโรงแรมก็มีพอสมควร ไม่น่าจะเรียกว่าน้อย อาจจะไม่มากหรือเต็มเท่ากับช่วง High Season สระว่ายน้ำของโรงแรม ทั้งแคนทารีเบย์ และเคปพันวา ยังเป็นสระคลอรีน ถ้าเปลี่ยนเป็นสระเกลือก็จะดีมากค่ะ

Highly recommend and We will come back.

房间非常好，私密性好，必要的设备一应俱全。

ห้องถึงจะเก่าแต่สะอาด พนักงานยิ้มแย้มทักทายดี

Good................................

Beautiful, peaceful place to stay, Good staff.

房间非常漂亮，景色很好，服务也很棒。设施齐全。真好。

This place is good for vacation.

干净，服务好，员工友好。看到我们带着一个大孩子，所以他们给我们加了一张床。微笑的员工

Not very new hotel but clean and comfortable room space is quite big and good functions. All very good only some zone need to walk too far and one building has no stair need to walk up the slopes quite difficult for people who not in good health. Staffs are very nice.

it was a wonderful trip here, all very lovely and of course we're very happy that we got an upgrade room to 2 bedroom suite with nice seaview. However, just one little thing to complain is a hotel shuttle bus between Kantary Bay to Cape Panwa, sometimes it delayed to 30-45 mins, that really waste time

พนักงานใจดี ได้อัปเกรดห้องฟรี พร้อมเค้กวันเกิดย้อนหลัง เวาเชอร์เครื่องดื่มเป็นไวน์หรือเบียร์ 2 แก้ว ห้องพักกว้างและสะอาดมากค่ะ