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Boas instalações, staff atencioso, serviço de praia bom, único banheiro na praia é pequeno e fica distante o que causou desconforto. Piscina boa, restaurante de praia razoável com opções limitadas de gastronomia. Jantar com menu bastante limitado também é por isso não recomendo passar mais de 4 dias no resort, já não existem alternativas de restaurantes próximos. Fornecem apenas 2 garrafas de 500 ml de água por dia, obrigando o hóspede a gastar 16 reais com a taxa de serviço por cada água extra de 500 ml. Spa e academia não utilizei.

Incrível

Piscina aquecida! Melhor preços carta de vinhos Maior variedade de petiscos de frutos do mar na piscina Frigobar com altíssimo custo

Maravilhoso

Maravilhoso

Excelente estadia. O bangalô praia é muito espaçoso e confortável, limpeza impecável, fica a poucos passos da praia e próximo ao restaurante. A infraestrutura do hotel é excelente. Praia praticamente privativa e com ótimo atendimento dos garçons. Único ponto que poderia melhorar é o cardápio do restaurante, principalmente o jantar. Uma opção para quem ficar vários dias é ir com carro alugado e visitar outros restaurantes de Itacaré. No geral, é o lugar certo para quem quer descanso e aproveitar a praia com máximo conforto.

Muito bom

Incrível!!!!!

Tudo perfeito! Spa incrível!

Serviço muito aquém do nível do hotel. Pouquíssima flexibilidade da recepção/demais funcionários para atender pleitos simples dos hóspedes e que fariam a estadia melhor. Demoras em arrumações de quarto, serviço de carro no transporte interno, erros nos pedidos dos restaurantes, comunicação falha (não avisaram que no domingo o café iria até mais tarde, não fizeram tour pelo hotel, não explicaram quais eram as melhores rotas internas ou atividades existentes), exigências descabidas (como ter de ir à recepção, no meio da tarde e em momento que estávamos na praia, para fazer o pagamento de uma noite adicional que havíamos contratado ao invés de esperar quando passássemos lá para o jantar ou de enviar link de pagamento). São só alguns exemplos de como um período que poderia ser de máximo relaxamento acaba sendo prejudicado por “bobagens” derivadas do mau serviço do hotel.

Incrível, mas já se percebe um deteriorização,

Experiência incrível. Resort diferenciado em todos os aspectos.

Lugar incrível, atendimento cordial!

Amazingly beautiful place.

Hotel super confortável, piscina excelente, praia maravilhosa. O restaurante é muito gostoso e a comida é o ponto alto da estadia. Hotel proprio pra descansar e esquecer da vida.

A estadia foi maravilhosa. Sugar lindo, aconchegante, mas confesso que esperava mais do serviço. Na praia os pedidos demoravam muito p chegar, quando não chegavam errados. Passamos o fds esperando uma bolinha de frescobol, não havia em lugar nenhum no hotel. São pequenos detalhes que para o padrão do hotel, normalmente não se tem esse tipo problema. No mais eh tudo lindo mesmo.

Hotel maravilhoso! Serviço impecável! As instalações são excepcionais e a praia linda! O spa é o ponto alto do hotel, massagens e paisagens incríveis! O restaurante é muito bom, café da manhã excelente mas para jantar o cardápio é bem enxuto e os preços são bem altos, comparando a preços de restaurantes de alto nivel em São Paulo. Ponto a melhorar: os drinks do bar de praia que achei fraco, esperava algo mais elaborado e com frutas frescas que quase não havia considerando estar na Bahia. Nos quartos bangalô também não há ventilador ou janelas, tem que ficar com o ar-condicionado 100% do tempo, o que me deixou doente pela mudança de temperatura constante entre fora e dentro. Mas o pontos fracos não afetaram a experiência que em geral foi maravilhosa e pretendemos voltar!

O lugar é lindo demais, as acomodações muito confortáveis. O ponto alto é o Spa, que tem a melhor vista do resort, uma piscina deliciosa e um ambiente maravilhoso para relaxar.

Hotel maravilhoso, mas com problemas de mau gerenciamento: serviço de restaurante muito lento, em especial no jantar (meu prato veio errado duas vezes); colchões da academia de ginástica imundos e bicicleta ergométrica com peça de ajuste de banco quebrada, impossibilitando o seu uso, o que, em uma academia com poucos aparelhos, é grave; necessidade de limpeza do cortinado, pois havia uns bichos mortos sobre ele, o que só se via com a luz acesa; lâmpada de luminária externa do restaurante queimada durante toda a estadia. Um hotel que se propõe a ser de alto luxo e que cobra elevado valor pela diária não pode incorrer em tais defeitos, deixando a qualidade a desejar. E ao fazer o check-out, ninguém nos perguntou sobre satisfação, tampouco recebemos uma garrafa d’água para a viagem de mais de uma hora até o aeroporto, o que seria de praxe.