The main issue was the room. It felt neglected and not well maintained, which affected overall comfort. Cleanliness and upkeep could definitely be improved. Staff interactions were limited, but when needed, support felt minimal and not very proactive. It was mostly the condition of the room and the lack of attentive follow-up that made the stay less than ideal.

Hotel bem decadente, carpetes sujos com muitas manchas, cortinas rasgadas, banheiro com manchas. Colchão horrível e travesseiros com mal cheiro

Service 0 et la nourriture n est pas bonne

Hôtel excentrer de la ville, pas d’activité autour, nous avons mal été reçu, nous avons quitté la chambre au bout d’une nuit alors que nous avions réservé deux nuits. Personnel, incompétent, ignoble et exécrable. Ne jamais réserver dans cet hôtel pour le bien de vos vacances.

La moquette de la chambre était sale. Le buffet laisse a désirer. Les restes sont servis au repas suivant, les jus sont chimiques (poudre ouverte dans de l'eau) et la nourriture n'était pas très bonne. J'ai demandé un fer à repasser le 1er jour qui n'est jamais arrivé. Je ne comprend pas comment cet hôtel a obtenu ses 4 étoiles.

The property is below average , poor amenities , rooms are not clean and you can smell smoke , even it is no smoke , there is not a lot of choices for food Overall does not meet the expectation

L’hôtel très bien, très propre et le personnel très sympa

Hotel de moyenne gamme, ne merite pas 4 étoiles, a peine deux. Hotel moyen, peux convenir pour y passer une iu deux nuits. Au delà, vous gacherez vôtre séjours. Le plus de cet Hotel et son emplacement, proche de la marina et de bin restaurants. Le moins, pas d'accès direct à la plage, elle se trouve a environ 400 metres.

Bien dans l’ensemble malgré un manque d’entretien général.

In June 11th, there’s no AC, no wifi in the room. Staff are tough

C'est un tres bon hôtel sur tous les aspects surtout a ce prix là je recommande cet hôtel

bad place to stay noisy unsafe no respect we pay only for a pool everything was bad be careful guys

L’accueil à la réception a été très long il n’y a pas de pot d’accueil pas de Climatisation, ça n’a pas été une séjour agréable Hôtel bruyant !

L'infrastructure gagnerait à rénover les matériaux de revêtements intérieurs et le mobilier en passant aux anti=acariens.

Un bon ancien hotel propreté 9/10 buffet bon mais manque de varieration

Malgré le nombre d'avis négatifs, nous avons été agréablement surpris. L'hotel est magnifique et les prestations sont dignes d'un 4 étoiles local. Il est bien situé, non loin de la médina et à environ 400 m de la plage, moins de 10 minutes à pied. La plage est malheureusement semi-aménagée ( parasols mais pas de transats) Les chambres situées près de la piscines (suites avec terrasses) sont spacieuses, climatisées et très propres. Le ménage est affectué tous les jours par une femme de ménage très professionnel. Les repas sont copieux et variés ( demi -pension) et le personnel de service restauration très agréable, une mention spéciale pour HAMZA qui a su prendre soin de nous. Merci! Seul petit bémol : la musique un peu trop forte. Heureusement que les chambres sont bien isolées. Nous y reviendrons certainement.

Pas mal. Le seul bémol c'est la nourriture. Mais je recommande tout de même 😊

I found dead bugs in the bathroom and unorganized beds

J'ai passée un agréable séjour, Très belle piscine, bien entretenu. Et personnel très gentil.. A très vite😊

Très décevant