Propiedad en excelente estado , la entrada al hotel es muy compleja , ya que solo hay un carril cuando ya vas a llegar al lobby

Espectacular lugar!

El hotel en si es muy agradable, aunque se les olvida mandar a hacer limpieza a la habitación, tu que estar solicitando el servicio

Service an rooms

Se escucha mucho ruido en las cabañas cuando llueve aunque esta increíble el concepto,

Me encantó

Excelente

En general todo muy bien, la limpieza muy bien, el servicio muy eficiente, todos muy amables, hay ciertos detalles que podrían mejorar todavía más la estancia, como la iluminación en la noche para los trayectos a las habitaciones o una forma de que el camino esté un poco más iluminado, solo por seguridad. La puerta de la chimenea se abría porque requería un cambio en la chapa, está ya no servía y el humo se metía un poco a la habitación. Pedimos servicio a la habitación y creo hacía falta una mesita, creo que eso debería de estar en cualquier tipo de habitación para cenar bien con la familia. Son detalles pequeños pero que elevarían aún más el buen concepto que tenemos de este hotel. Pero sin duda regresaremos.

This place made me feel like it didn't justify the cost. It is not cheap so yo expect prime service and we didnt felt it with the package I hired for my wife that included a cheese table and fondue which arrived 2 hours later even after 3 calls. The mexican dinner had areas of opportunity as it really was average and lack taste and temperature. The feria was a very good option and the rest of the hotel is great

La ubicación es única!

El Hotel está muy bonito y muy buen servicio, lo recomiendo

Excelente las habitaciones y el área de alberca y restaurantes

Good in

Relajante

Spa and lake are out of this world

La comida fue excelente, las habitaciones acogedoras y muy limpias. Estar en medio del bosque es una experiencia de reconección con la naturaleza.

This a glamping option not an actual hotel, very noisy, any kids playing all day, screaming... 104 stairs to get to the room! (I actually counted them) the rooms are far away from the main area. Kids playing even in the relax zone of the spa. Not worth it. Go to avandaro hotel instead.

Increíble para familias con niños pequeños

El hotel esta muy bonito, las instalaciones muy cuidadas y el personal es muy amable. La comida esta deliciosa y el spa super recomedable.

Las almohadas están muy duras y gruesas. Sumándo el tipo de colchon, lastima un poco la espalda.