一般般。太吵了。 房间里面，包括被子，洗洁精的味道很重。

Bastante funcional

Si

Everything was good, except for the thermostat. Either it was broken or it was controlled only by management.

The internet was not strong enough to reach my room with any strength or speed. When I asked if I could move, they told me that the Internet is “slow and weak” in the whole hotel. That seems like a breach of contract to me. But they wouldn’t refund my money for the remaining five nights I was staying there. I just had to eat it. Unfortunately I was working so I needed the Internet. The staff was completely unhelpful and rude. The room are ancient and run down. Don’t trust the pictures. stay in a better hotel. You’ll just be frustrated here.

Las sábanas no estaban limpias y no pude hacer una reclamación al momento ya que llegué de madrugada

Buena localidad y cómodo. Aunque la cocina no está bien equipada. Equiparlas com lo básico cambiaría todo y les daría un plus.

Staff not really friendly Barely polite always on their phone This hotel needs some refreshment

Needs some remodeling

La habitación con muebles muy viejos o sin mantenimiento, la ubicación excelente!

Al llegar a la habitación, en la cocina había una caja de pastillas y el refri olía a chorizo. En el cuarto la cama tenía una mancha como de grasa color naranja, tenía manchas amarillas, manchas de suciedad y mucho cabello de mujer. Al bajar a recepción lo único que pidieron fue una disculpa y me dieron 2 sábanas para que las cambiara yo. Ah y no llega el internet a las habitaciones

El staff súper amable y profesional, la habitación muy limpia, muy seguro y tranquilo. La ubicación está perfecta por si quieres ir a diferentes tours y restaurantes

The staff was RUDE sometimes when you ask for something, my key wasn’t working properly twice and they locked the bathroom door when they clean and i have to ask again the lady looks mad when I told her 🙁 :( I was there before and the other people was nice and friendly

El personal y la habitación están excelentes, muy limpio todo y ordenado además de cómodo.

La limpieza y el trato del personal excelente

Este lugar está un buen locación y hay mucho que hacer y limpio pero te dan. Nada más un pieza para hacer caffe supuestamente tiene cocina y tuvimos que pedir trastes para cocina no te proveen jabón para los trastes ni servilletas inclusive nada más te dan un shampoo que apenas en suficiente pat ina persona y cuñado pregunta por las cosa te questions n te enseña el Sobre de café a 30 Pesos que suestamwnte en el app de hotel.com proveen agua y café y peto nada más te dan luna vez 2 biotellitasde sgua y un sobre de.cafe. Y nada más lo tienes que pagar Y en el lobby los sillones viejos y en los cuartos. Necesitan renovar Y ya no tienen restaurante En el hotel en el app hotel .com no coinsiddn con lo que ofrece el hotel

Ok

El lugar está bien, pero se comienza a notar que el mobiliario ya tiene sus años. El sillón ya no es tasan cómodo, se nota que en realidad es por el uso. Las TV también se notan ya con muchos años. En general es un lugar limpio y agradable. Por eso 4 estrellas, sin embargo, deberían pensar en actualizar algunas cosas del lugar

Deseo expresar mi total inconformidad, ya que no se respetó la reservación que realicé con anticipación. Al llegar, se me informó que sería cambiada de hotel, sin previo aviso ni consentimiento. El hotel al que fui enviada no es equivalente al originalmente reservado; es considerablemente más pequeño y con condiciones distintas, lo que afectó directamente mi estancia. La experiencia fue muy desagradable, especialmente porque se trataba de un viaje familiar y tuvimos que alojarnos en lugares separados. El personal del Hotel Suites del Ángel no mostró la atención debida, ya que no me acompañaron al nuevo hotel, argumentando que el traslado sería a pie y que “ya me estaban esperando”, por lo que tuve que desplazarme sola. Finalmente, no se me ofreció ningún tipo de compensación, pese a que el inconveniente no fue mi responsabilidad, ya que precisamente reservé con anticipación para evitar este tipo de situaciones.

Deseo expresar mi total inconformidad, ya que no se respetó la reservación que realicé con anticipación. Al llegar, se me informó que sería cambiada de hotel, sin previo aviso ni consentimiento. El hotel al que fui enviada no es equivalente al originalmente reservado; es considerablemente más pequeño y con condiciones distintas, lo que afectó directamente mi estancia. La experiencia fue muy desagradable, especialmente porque se trataba de un viaje familiar y tuvimos que alojarnos en lugares separados. El personal del Hotel Suites del Ángel no mostró la atención debida, ya que no me acompañaron al nuevo hotel, argumentando que el traslado sería a pie y que “ya me estaban esperando”, por lo que tuve que desplazarme sola. Finalmente, no se me ofreció ningún tipo de compensación, pese a que el inconveniente no fue mi responsabilidad, ya que precisamente reservé con anticipación para evitar este tipo de situaciones.