El Hotel se encuentra en la entrada de Guanajuato, es una excelente opción para poder dormir tranquilos y sin el ruido caracterísitico del centro de la ciudad. Puedes caminar hasta el centro. La atención es muy buena, las habitaciones son comodas y silenciosas. Lo recomiendo ampliamente.

Todo muy bien solo la alberca debería ser climatizada

Muy buen hotel y sus servicios. Pasamos un día muy agradable👍

Muy descuidado. Mala calidad de alimentos.

Cobran una tarifa adicional por estacionar tu vehículo en el hotel 🙄

Todo excelente

Excelente lugar para hospedarse, lejos del bullicio, pero no tan alejado que no puedas llegar caminando al centro en cualquier momento. El personal súper atento y lo mejor, tiene estacionamiento con un costo que no es gravoso y te da la seguridad de que tu auto está cuidado. Lo único que NO FUE AGRADABLE, EL RESTAURANTE! Nos acercamos a solicitar información sobre el costo del desayuno bufet, caro $395.00 por persona, una mujer mal encarada, y cobrando un room service equivocado. Nunca lo solicitamos. Fatal la mujer, si lo que pretende es atraer clientes al restaurante, debería primero cambiar de actitud hasta para dar el costo. Las habitaciones limpias, con las amenidades suficientes y necesarias, wifi, aire acondicionado, secadora, plancha y burro para ropa, etc. Definitivamente si regresamos a Guanajuato volveremos a ese hotel y por supuesto lo recomendamos. Gracias

Me encantó

Mala experiencia en general, la habitación no contaba con lo que indicaba en la reservación y el personal con poca disponibilidad. No tiene estacionamiento

El hotel hace te sientas cómodo tanto en su estancia al aire libre como en la habitación. Tiene su propio estacionamiento con un costo de $85 por noche

Súper buen lugar y atención excelente

El hotel está en muy buenas condiciones y muy bien ubicado a tan solo 15 minutos del centro caminando

Reservé habitaciones ejecutivas y nos asignaron estándar (según el personal de recepción eran correctas pero he estado en ambas y esta ocasión no nos dieron ejecutivas) solo había un jabón diminuto, no había cortesías para la regadera y tuve que comprar. Todo lo demás funciona y está en buenas condiciones en términos generales. Al llegar fue un desastre con los carros y lo tuvimos que dejar en la calle aunque el personal del valet fue muy amable y nos apoyó a meter el equipaje. Para hacer el check in solo había una persona en recepción y una fila de 20 personas aproximadamente, por lo que el registro fue muy lento. Solo desayunamos un día en el hotel y el servicio de cocina también fue lento a pesar de no haber tanta gente, los huevos estuvieron regulares. En general fue una experiencia regular.

Un lugar muy bonito y la gente muy amable. El cuarto cómodo pero el aire acondicionado no servía, tampoco la secadora de cabello. Bastante bien en general

El aire acondicionado no enfría bien, el agua de la piscina está helada y no tienen calefacción, sin contar que es notable la falta de limpieza en la misma.

Súper recomendable

The lady whe. We checked in was not welcoming and the rest of the staff was ok. My husband felt like the staff was being rude to him because he was white. But I did notice that a lot of the staff seemed u happy.

Buen ambiente y se descansa rico

Todo ok

Las camas no son tan cómodas y las Almohadas algo duras, pedí unas diferentes y nunca me las dieron, el personal muy amable, solo que la política del room service es cobrar un 15 % extra por servicio. Pero pues o experiencia es buena, y la ciudad es increíble. Adoro Guanajuato. Es la segunda vez que me hospedo en este hotel en 3 visitas y con gusto regreso.