設備老舊，冷氣沒有開放使用

Good

Good

房间不错，睡得比较舒服。

This is an older property, however it’s still a great value! The air conditioning is centralized with minimal control, only airflow, in the room. Its location is very close to the city center.

Vi overnattede kun. Værelser var ok, men slidt. Rent og pænt, uden at være fantastisk.

Fint hotell med fantastisk flott SPA avdeling. Greit rom med bad. Fin lobby, med resepsjon, lounge og inngang til SPA avdeling. Grei frokost i en litt bråkete frokostsal. Det var også et casino på hotellet, men vi var ikke innom der. SPA: fantastisk, med stort svømmebasseng og liten bassengbar. Steam-rom, badstu og saltbad. Flinke jenter som jobbet der, både med behandlinger og i Spa-resepsjonen. Rent og innbydende. Hotellet ligger litt i utkanten av Sofia-gamleby.. ca 20-30 min gåtur til området med mest restauranter osv

13 katta temizlik yapan bayan personel ablamiza ilgisi ve desteği için çok teşekkür ederim...

La struttura ha una spa che permette un relax totale. Il bar, comunque, costa tantissimo. Sei euro e cinquanta per un cappuccino.

Loved friendly hospitality Very good

The air conditioning didn’t work, the safe was broken, and the TV wasn’t working either. Overall, it was a terrible stay, and I would not recommend this hotel.

Veldig behagelig personal bak resepsjonen. Da problemmer ang renhold av det rommet vi fikk oppstod, var det en imøtekommende resepsjonist som hjalp oss. Når det gjelder vedlikehold av hotellet-sitter med trist inntrykk. Frokosten er noe av det beste jeg tar med fra hotellet. God mat, rent, alltid fylt opp og bordene ryddet for neste gjest. Så +og - er det. Men hyggelig personal og god mat er det 5 stjerners.

Good value overall and super close to the train/bus station. Only thing is they use the pool to teach kids, so it’s always too crowded

Inexcusable to operate without air conditioning during a heat wave

Lobi personeli süperdi fakat araç park parası alınması hoş değil bir otelin kendi parkı olup para alan başka otel görmedim şayet internet sayfasında reklam verirken park ücreti alınır yazısı eklenmeliydi ramada otelin oda içindeki eşyalarında yenilenmesi şart bunların haricinde her şey güzeldi

Staff not helpful

Eski ama temiz bir otel.

Die Klimatisierung war (offensichtlich) schon länger defekt. Hierdurch herrschten im Zimmer inakzeptabel hohe Temperaturen. Im elften Stock ließ sich das Fenster auch nur einen Spalt weit öffnen, so dass ein Durchlüften nicht möglich war. Insgesamt machte das Hotel einen etwas in die Jahre gekommenen Eindruck. Zeitgemäß zeigte sich immerhin Poolbereich. Das Frühstück war eher durchwachsen, die Auswahl war in Ordnung, Croissants und Brötchen waren aber schon mal vom Vortag.

the hotel AC is broken, and the room temp is too hot (35c+), so difficult to get sleep... the bedroom and bathroom is like oven... never will stay again, very lousy

Had to wait almost one hour before they found my paid reservation. No working air condition in the hotel. First they gave us a room without a temporary aircondition. Second room the air condition worked from time to time. Third room it worked even worse. Decided to stay in the second room because they were not willing to help more. Overall rude staff (except one). Normally I do not give reviews because I stay in so many different hotels all the time. This is an exception to warn others. Do not stay in this hotel if you are not okay with night temperatures around 30 degrees in the room. Breakfast was okay. We chose this hotel because they had gym and pool but since all the problems took so long time it was closed for use.