The room was quite dirty. The maid didn’t change my bedsheet even if has some food stain from the day before.

โรงแรมดีมากๆเลยค่ะ บริการดี น่าอยู่ สวยงามร่มรื่น แต่ยุงเยอะไปหน่อย

Very nice but lot of mosquito hihi

非常超值。很好的服务。海水池很温暖。

เข้าไปครั้งแรกค่ะ ประทับใจตั้งแต่เข้าไปค่ะ รปภ. ต้อนรับดีมากค่ะ เช็กอินพนักงานต้อนรับดีมากค่ะ ข้อเสียยุงเยอะค่ะ น้ำหยุดๆ ไหลๆ ตอนเช้าพนักงานห้องอาหารแจ้งว่าจองห้องพักไม่รวมอาหารเช้า ดิฉันเลยเปิดข้อมูลการจองให้ดู พนักงานห้องอาหารทำสีหน้าไม่พอใจ ควรมีการเช็กข้อมูลลูกค้าให้ดีก่อน พอให้ดูว่ามีการรวมค่าอาหารก็ทำสีหน้าไม่เชื่อ พนักงานในห้องอาหารก็ทำสีหน้าบึ้งตึง ไม่อยากบริการ คือจ่ายตังค์ไปค่ะ ไม่ได้ความผิดเราเลยเข้าใจด้วยค่ะ อาหารไม่อร่อยค่ะ พนักงานก็ควรปรับปรุงอย่างแรง

การจอง ในรายละเอียดแจ้งว่ามีอาหารเช้า แต่พนักงานแจ้งว่าไม่มี ซึ่งในกรณีเช่นนี้ทาง ลค. ได้แจ้งกลับว่าให้ตรวจสอบ แต่กลับเงียบไม่ติดต่อกลับ สุดท้าย ลค. ต้องส่งหลักฐานที่แคปจากหน้าจอ จริงๆปัญหาแบบนี้ทางโรงแรมควรประสานงานมากกว่า เพื่อไม่ทำให้ ลค. รู้สึกไม่ดี แล้วต้องมาอธิบายพร้อมมาขอหลัักฐาน

Bad manager. High cost for stay but low cost service mind

Poor manager service. Don’t have any service mind. Many insects walk around in my deluxe room. The manager send us to stay in Standard room. (Downgrade) after that in 2nd night, she gives us stay in Suite room but when check out she asked us to pay 1st night at Deluxe room price (but I stayed in Standard). That manager insult me and my guests that we reserves many rooms. 5 stars hotel with insects; 5 star hotel with bad service mind.

มีแมลงสาบเยอะมาก การแก้ไขปัญหาของทางโรงแรมแย่มาก

是一家泰式风格的酒店，豪华、干净、安静，非常适合放松。

พนักงานควรคิดบางคำว่าควรจะพูดดีไหม เราไปเช็กอินตอน 13:45 พนักงานเดินมาบอกรอก่อนนะครับ เวลาเช็กอินจริงๆคือ 14:00 ซึ่งเรารู้ตรงนี้ดี แต่พูดเพื่อ ไม่พูดจะดีกว่า