我最初被安排在三楼一间不太舒适的房间，但投诉后，酒店给我换到了一楼靠近泳池的更舒适的房间。 酒店地理位置优越，靠近全家便利店、高档购物区和众多美食餐厅。

所有设施都很好，工作人员都很友好。

自助早餐菜品很少，不好吃，工作人员不友好。

Lần đầu trải nghiệm ở đây. Phòng sạch sẽ, rộng rãi, tuy nhiên cảm giác không gian bị ngộp.

OK njhnhkmjs sjdxkcls đjjus ssjdmdx.

Đội ngũ nhân viên niềm nở nhiệt tình

This hotel is centrally located close to the walking street and other attractions. The staff is highly professional and friendly. The breakfast is average.

I stayed at this hotel many times because of its terrific location and friendly and professional staff. I can highly recommend this hotel and feel it is an excellent value for money.

I've stayed at the hotel on numerous occasions. I think it is a decent hotel and value for the money.

Cám ơn khách sạn Grand Sài Gòn. Mình sẽ còn quay trở lại

Great location, comfortable rooms and good customer service. Breakfast could be improved a bit.

This hotel basically robbing my money, I need to enlist everyone who sleeps at the hotel. I paid extra for my friend, but since he's not staying I switch him with my girlfriend. But I need to open more room for my gf. The situation was like this: my friend doesn't stay in the hotel, so I bring my gf. But I forgot my hotel key. So I ask for new key. Suddenly the receptionist ask if my gf is enlisted or not, and ask me to open another room for her. I told them I want to switch my friend with her, but they said still I need to open another room. The service and the rules is not making any sense. I stayed at other 5 start hotel in any country, but this is the first time I am treated like this. 0/5 for the hotel management and not-making-any-sense rules.

My stay was very good. Everything worked perfectly. Travelocka did a great job and the hotel gave professional service.

Mọi thứ ok từ phòng ốc tới ăn sáng và nhânviên ks. Thanks!!!

I booked the hotel just for one night, however, the place is very chill and quiet. Very interesting place to stay, relax and enjoy the night of Sai Gon.

Kích thước phòng không giống như mô tả tôi đặt phòng 35 m2 nhưng chỉ cỡ kích thước 28m2 như phòng ngủ của tôi ở nhà. Ăn sáng ngon nhưng ít món. Nhân viên thân thiệt, nhiệt tình. Nói chung là ok sẽ ghé lần nữa

Bãi giữ xe thu tiền khách lưu trú, tính phí theo lượt ra vô ??? Lễ tân cứng nhắc, không hỗ trợ khách hàng khi có sự cố. mình hết pin điện thoại, mượn sạc điện thoại khách sạn không có, báo các bạn đợi tí 10p sau sạc xong sẽ xuống hoàn thành khai báo y tế vẫn không được đồng ý. May sao có anh khách gần đó hỗ trợ cho mượn sạc dự phòng để sạc pin. Đồ ăn sáng lèo tèo vài món, hết món không thấy bếp châm thêm, đồ ăn nguội (xíu mại xủi cảo) lạnh ngắt như mới lấy tủ lạnh ra, chưa hấp, không ăn được. Đồ ăn nóng chỉ có trứng chiên và món hủ tiếu. Hủ tiếu bếp chuẩn bị ít, múc khoảng hơn 20 tô là... hết nước lèo, ngừng bán, chất lượng tô hủ tiếu thì nhìn hình các bạn tự đánh giá xem bằng tô hủ tiếu lề đường không? chứ mình bị tụt mút hoàn toàn Phòng ổn, vệ sinh sạch sẽ, hệ thống điện đèn hơi tào lao. Có bảnh quản lý hệ thống đèn ngay đầu giường nhưng không tắt được đèn ngủ đầu giường, gọi xuống lế tân hỏi cách tắt đèn: " anh xem có cọng dây điện, anh dò theo đường dây tới ổ điện, anh rút phích ra." Ô wow 5 sao thật hề hước. Thất vọng với khách sạn 5 sao. Chất lượng chỉ tương đương 3 sao thôi. Ở một lần cho biết, sẽ không quay lại. Với giá phòng này có nhiều lựa chọn khác tốt hơn.

Dịch nên có xíu rắc rối về khâu thủ tục ! và mình đi xe máy có chút ánh nhìn không thich lắm. Còn lại ok . Cải thiện được 2 cái trên thi mới gọi chuẩn 5*

Dat duoc phong nho dip khuyen mai le 30/4 cua Traveloka nen duoc gia tot. Nhan vien tiep tan va phuc vu rat than thien. Phong oc sach se, may lanh rat mat, giuong doi rong rai. TV van su sung loai LCD doi cu, chi co 32"", khong tuong ung voi kháchsạn 5*. Tu mat hoi be,,chi de duoc vai chai nuoc, lam mat hoi lau. An sang cung tuong doi ngon. Neu dau xe may tang ham nho tiep tan ghi phieu mien phi tien dau xe. Khach san co nhieu khach doan tu Ha noi, chi co 3 thang may hep nen cho thang may hoi lau. Ho boi tang 1 nho thoi.

Khách sạn sạch sẽ, rộng rãi, trung tâm. nhân viên thân thiện, nhiệt tình.