Limpieza muy mal

Power in bedroom cut out, spent an hour trying to get it back on, female receptionist was not helpful just said she'd tell the cleaner, appeared to find it amusing, this spoilt the overall stay. Poor customer service. Property in need of TLC but the breakfast was good, plenty of options. Close to strip.

Food great, room even better, service awesome, so totally recomended

The view is impressing.

Really god service in reception. Good breakfast.

Bra hotell med utmärkt läge. Lite hårda sängar annars inget att anmärka på. Hade helpension för ett riktigt bra pris. Ok buffeer mycket mat med många desserter. Bra pris på vin o andra drycker.

Really clean. helpful staff. Food was ok. Nice place to stay and central to the city.

bra beliggenhet til ok pris. Fine rom. Fellesområder med barer og basseng.

Food wasn’t great but apart from that hotel was clean enough and central to a lot of things

Personalen kunde ha varit mer tillmötesgående speciellt när hotellet har många lediga rum! De bägärde 50 euro för 2 nätters uppgradering till högre våning med samma dubbelrum!

Location is great! but the customer service is bad ! especially the front desk.. just boring and not pleasing at all. This needs to be improved. People in front desk should be friendly and should smile

Estuvimos alojados en este hotel durante las Navidades y la experiencia fue muy buena. El personal fue siempre muy agradable y atento, y las instalaciones estaban muy bien cuidadas. Destacamos especialmente la habitación familiar, situada en la primera planta, algo muy cómodo cuando se viaja con niños y carros, ya que evitamos tener que usar el ascensor, que suele estar siempre lleno y resulta imprescindible en estos casos. El buffet estaba bien, aunque la variedad de opciones para niños era algo limitada, aunque en nuestro caso solo éramos dos en todo el hotel, algo comprensible . El parque infantil es mejorable, no por la instalación en sí, que está bien, sino porque la sala estaba bastante fría y eso limitó su uso. Además, la ubicación es excelente: está en pleno centro y muy bien comunicado, lo que facilita mucho moverse y acceder a todos los puntos de interés.

Hotel in generale

Todo perfecto

Pre christmas break with grandaughter. Booked here as it had an indoor heated pool . Food options good. Evening entertainment good. Great location for winter wonderland, ice skating .

Relación calidad- precio estupenda.

Palohälytys soi kaksi kertaa matkan aikana illalla. Joku oli ilmeisesti polttanut huoneessaan. Ruoka oli pääosin pahaa ja huone oli tosi vanhanaikainen. Sisäpihalle, missä allas sijaitsee ei paista aurinko.

Room was very clean only fault was breakfast not as good as it used to be quality not as good on hot food and food is cold lots of cake and could do with bigger tea cups and better quality tea bags x

The staff in the dining area were all very friendly and hard working but sadly it goes downhill from here. The room was okay but a little tired in places (Aircon unit dripped onto bed, TV very old). The pool now has a cover on so to swim you need a swimming cap. The photos completely misrepresent the current situation and while I appreciate (or at least I've been told) it's law, we specifically wanted a hotel with a pool, not some shaded, covered setup with restrictions. Location wise it offers convenient access to both sides of Levante and Poniente and in about 2 mins you're in the heart of the Old Town.

Man kan inte sitta ute och äta vid måltider utan man måste sitta inne, vanlig vatten kostar alltid när man har halvpension. Man får inte simma i poolen utan mössa. Dukar till solstolar kostar 15€ per st. Det kostar extra om man vill basta.