Staffs are arrogant and rude. They charge you to get ice, and hot drinking water are chargeable. The Hotel is old and dated, not worth the 3 stars statue and the high price.
I will not stay there again.
The hotel is beautiful! Polished brass and chrome everywhere. Our room was large and spacious with a beautiful bathroom.
Anibal
休闲
10.0
/10
评论于 20几周前
Expedia Group verified review
Bueno
María Alida Gloria
休闲 好友同行
10.0
/10
评论于 57几周前
Expedia Group verified review
La atención del personal y el precio
Julie
朋友和家人
2.0
/10
评论于 59几周前
Hotels.com verified review
On arriving it looked lovely.
We went in our room, at first we couldnt smell anything bad as the cleaners had sprayed to camouflage the smell of smoke.
The next day we woke up ,the room smelt disgusting of cigarettes.
We asked to be moved. Unfortunately the new room did not have a balcony. We asked reception for compensation as we had lost half a day messing around and moving rooms.
The manager was not helpful. He was very rude , more or less, telling us to go.
Wouldn't go there again.
I wouldn't recommend you stay here.
Pool dated and dirty around the edges.
Food was awful.
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Juergen
朋友和家人
8.0
/10
评论于 59几周前
Hotels.com verified review
Schönes stilvolles Hotel mit angenehmen Zimmern. Einiges müsste mal renoviert bzw. repariert werden, aber ansonsten ruhig trotz der Zentralität. In wenigen Minuten zu Fuß in der Fußgängerzone und den Sehenswürdigkeiten. Im Sommer ist Salamanca schon ordentlich heiß aber das Hotel ist gut gekühlt.
Ian
10.0
/10
评论于 63几周前
Hotels.com verified review
One of the best
Kathryn
朋友和家人
8.0
/10
评论于 66几周前
Hotels.com verified review
Great location and visible areas clean but we dropped something on the floor and looking for it it was obvious floors were unswept. Not only dust but garbage.
Verified traveler
朋友和家人
10.0
/10
评论于 70几周前
Hotels.com verified review
Muy bién situado entre la estación de tren y el centro, me gustó que al no tener lista la habitación en el checking, por la noche cuando llegamos ya teniamos la maleta en la habitación. Las camas son muy comodas aunque el mobiliario está anticuado. Lo unico que no me gustó, es que me olvidé las zapatillas de estar por casa y me cobraban 4€, es un detalle un poco feo.
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ron
8.0
/10
评论于 78几周前
Expedia Group verified review
Close to the Main Street through town with good access to sites and restaurants
Simona
休闲 家庭
10.0
/10
评论于 82几周前
Expedia Group verified review
The hotel is very nice and close to the city centre. The room looks spectacular with big bed and a sofa.
Jacques
10.0
/10
评论于 106几周前
Hotels.com verified review
La chambre est très sonore, bruit de la rue et de couloir.
De préférence demander une chambre sur l’arrière qui est plus calme. Sinon bel hôtel .
Adam
休闲
10.0
/10
评论于 109几周前
Expedia Group verified review
Beautiful hotel. The restaurant on the roof is hard to beat.
Olga
朋友和家人
6.0
/10
评论于 110几周前
Hotels.com verified review
El hotel es correcto y limpio , la ubicación muy correcta pero los servicios no son del nivel que se espera de un hotel de 5*.
Concretamente tenía 2 habitaciones reservadas y solicité días antes si una de ellas podía tener ducha en lugar de bañera ya que mis padres eran ancianos. No pudo ser porque solo las de minusválidos son así. :-(
Lo peor fue que olvidé un bolso (de cierto valor económico y sentimental) y no me di cuenta hasta 10 días después cuando ya estaba en mi ciudad. Cuando cintacté con el hotel para preguntar si lo habían encontrado me dijeron, que efectivamente estaba allí, pero nadie se había preocupado en localizarme para avisar . Tampoco me dieron ninguna facilidad para hacérmelo llegar a mi domicilio.
Vamos, un servicio que deja bastante que desear como hotel de 5*.
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Verified traveler
8.0
/10
评论于 128几周前
Hotels.com verified review
Very beautiful hotel, nice location, very large room, great nathroom, perfecgly clean, great staff.
Bed comfort just average. Breakfast OK, but not great. Take it one day out of 2
annette
10.0
/10
评论于 141几周前
Hotels.com verified review
Incredible value for a 5 star Hotel. Very comfortable, great staff, lovely toiletries.
Carmen
10.0
/10
评论于 147几周前
Hotels.com verified review
Es excelente la parte del vestíbulo enorme y bien cuidado con ascensores siempre disponibles a todas horas. La habitación amplia y llena de detalles. Lo único era que la calefacción estaba muy alta todo el tiempo.
Luis
休闲 家庭
10.0
/10
评论于 154几周前
Expedia Group verified review
Un hotel de lujo y en buena ubicación para visitar Salamanca
Traveloka Sdn Bhd (Registration No. 201501003122), Level 14 Tower 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia