这家酒店的员工服务水平达不到四星级酒店的标准。有时我打招呼，他们甚至都不回应。有一次，我看到我的服务员长时间玩手机，导致我晚餐时没有得到任何饮料服务。 早餐还算可以，但只提供一些价格低廉的食物，没有任何精致的菜肴。 整个酒店非常干净。 房间也不错，虽然通风系统有时噪音较大。 考虑到食物选择少、服务差，这个价格并不合理。 玛丽亚温泉镇真是太美了，简直就是一座公园小镇！ 由于我曾因严重事故接受过水疗和康复治疗，所以不得不遗憾地评价这里的水疗服务很差。 这些护理项目毫无新意，缺乏个性化服务。一位理疗师告诉我，她的工资很低，这或许可以解释她为何缺乏热情。 不过，游泳池和小型健身房都很不错。 正餐和早餐一样：只用廉价食材，没有优质的肉类或鱼类。 而且，食物总是煮过头，非常干柴。 网络连接很差，只适合发短信。由于网络不断中断，根本无法观看视频或工作。

酒店不错，房间也很干净，但是浴室门关不上，淋浴水压也很低，洗澡要花很长时间……这让人很不舒服，也让人很不愉快，这在一家四星级酒店里是不应该发生的。我以前住过的其他酒店从来没遇到过这种情况，连正常洗澡都做不到，考虑到两晚12000捷克克朗的价格，这实在令人无法接受。

Hotel je honosný. Pokoje v pořádku. Strava nadstandardní. Obsluha u jídla a u procedur velmi milá. Co mě ale velmi mrzí a za co strhávám hvězdičky jsou dámy na recepci. Chápu náročnost každého povolání, ale od hotelu, kde si doplácíme nemalé peníze bych čekala vystupování na úrovni a ne nepříjemné a obtěžující chování vůči klientům, kteří nastupují na lázeňský pobyt. Opravdu veliké zklamání a dělá to obrázek celému hotelu. Dámy byly přítomny 22.6. ve 14:00 na recepci. Moc je zdravím a přeji jim, ať si najdou práci, která je bude bavit.

如果您想体验一下当年在玛丽亚温泉疗养的俄罗斯大公爵夫人的奢华生活，那就来这里吧。这里的氛围和格调无与伦比，仿佛置身于一个充满辉煌、魔幻和美好氛围的童话世界。热情周到的员工也为此倾注心血，一切都旨在让您感到轻松舒适！简直就像童话故事一样 :-)

我必须说，我已经很久没有体验过如此周到的服务了——尤其是酒店员工的服务。每个人都热情友好，笑容满面。顺便一提，我们在玛丽亚温泉镇入住期间遇到的所有人都是如此。总之，酒店地理位置优越，房间漂亮宽敞——我们入住的是帝王套房（包括浴室在内，空间足够大，可以放更多毛巾和晾晒泳衣）。食物美味，早餐丰盛，选择也相当丰富（以捷克标准而言）。泳池/按摩浴缸的水温略低，但这丝毫不影响我对酒店的评价。如果桑拿房能在工作日和早上开放就更好了，不过这只是个小问题。