Poor service

本来离市区就够远的了，还什么都收费，早餐收费，停车收费，租个自行车都收费。对得起四星么？乱！除了酒店住客还有培训的，晚上大堂和大门口乱哄哄的，跟酒吧似的。前台服务极差！

Far from downtown, hotel address is close to polize station but not hotel. Has to drive another 2km. Big, empty and few guest like a ghost movie filming outside. Nothing you can do at night except for staying in hotel bar. More like a training center rather than hotel as many trainees attend courses day and night. Everything has to pay money, car park (EU10/N), breakfast (EU12/N), bicycle(EU12/N). You may easily find free car park <1km from hotel and you may rent bicycle EU1/hr in city. For a 4-star hotel and far from downtown, I have to say it respects money more than respects guests. It forgets no guest no money. The last morning when I checked out, I asked to pay credit instead of cashed paid when check-in. But receiption refused and the explaination is no enough cash. 4-star hotel no enough cash? Then I asked just EU200 is enough for I can call taxi. The answer is still no ask they need the cash for the rest of the day and asked me withdraw it from Cash machine. I am the 1st guest in the monrning and was treated like this I wonder how could they treated others better? I asked is that because I am Chinese face? Their answer is no but their body lauguage can't cheat me. The worst experience in Potsdam and I will NEVER NEVER stay here again. Strongly NOT recommend!

住的条件还行，酒店太大太空，还有外面来培训的。感觉乱糟糟的。远离市区那那都不方便晚上还有火车吵。

Alles klasse! Gerne wieder.

Glott kort opphold. Pass på at man ikke betaler dobbelt hvis man allerede har betalt via Hotells.com

Sauberes Zimmer, hilfsbereites Personal. Waren wiederholt hier und zufrieden.

Väldigt hård bäddsoffa men stort och luftigt rum. Ett jättebra hotell!

Aufenthalt hat mir insgesamt sehr gut gefallen, komme gerne wieder.

Sauberes Zimmer, freundliches Personal, eeichhaltiges Frühstück, Bar mit abwechslungsreicher Karte

Das Hotel ist sehr groß und schon eher für Kongresse geeignet. Auf den Fluren stehen Behälter für Glas und Pappe, dies erinnert eher an ein Schullandheim. Die Zimmer sind sauber, wirken aber sehr steril. Durchgängige Balkons von Zimmer zu Zimmer sind gewöhnungsbedürftig, ebenso eine Metallplatte am Fenster. Frühstück war gut.

Nice hotel, expensive breakfest

Der Wellnessbereich ist super. Nur die Öffnungszeiten könnten besser verfügbar sein

Alles in allem positiv überrascht. Trotz der Größe ein sauberes, gutes und übersichtliches Hotel mit vielen Annehmlichkeiten. Ein wirklich großer Wellnessbereich mit viel Auswahl. Frühstücksbuefett ausreichend inkl. frisch zubereitete Eierspeisen. Sehr nettes Serviceteam im gesamten Komplex. Aber: 24€ fürs parken ab 12Std, zu wenig Hacken im Badezimmer (Premium) und sicherlich keine 30Grad Wassertemperatur im Wellnessbereich sind dann doch 1 Stern Abzug. Trotzdem: jederzeit gerne wieder.

Værelset var rent og personalet var flinke alle steder på hotellet

ΦΤΑΣΑΜΕ ΜΕΤΑ ΤΙΣ 16:00, (CHECK IN 15:00),ΤΟ ΔΩΜΑΤΙΟ ΔΕΝ ΗΤΑΝ ΕΤΟΙΜΟ, ΚΟΘΟΛΟΥ ΕΥΓΕΝΙΚΟ ΤΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ, ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΚΑΤΑΛΥΜΜΑ ΓΙΑ ΖΕΥΓΑΡΙΑ, ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΣΥΝΕΔΡΙΑ, ΑΠΡΟΣΩΠΟ, ΤΟ ΤΗΛ. ΔΕΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΟΥΣΕ , ΟΙ ΣΑΟΥΝΕΣ ΕΙΝΑΙ ΓΙΑ ΓΥΜΝΙΣΤΕΣ, ΑΒΟΛΟ.

Super Value og super pool area, and fantastic breakfast

Kleine Zimmer Keine Handtüscher für Sauna Fön funktionierte nicht

Personal beim Check In Top. Bar war sehr gut mit vernünftigen Preisen.

Super sted