Huoneesta puuttui nojatuoli. Tai ainakin toinen tuoli, nyt vain yksi puinen tuoli. Verhot eivät peittäneet koko ikkunaa. Ikkunaan olisi tarvittu kolme verhoa, mutta oli vain kaksi verhoa. Aulatilassa ei ollut sohvaa tai nojatuoleja, joissa istua tai lukea kirjaa. Usein huonoja säitä, jolloin kaipaa oleskelupaikkaa, varsinkin kun huoneessa vain kova tuoli. Aulatila kuntosalin yhteydessä oli pimeä sekava koppi, joka ei houkutellut. Toinen ryhmä oli ravintolassa, mutta tämä oli päivällä suljettu.

Kaikki hyvin. Ihana henkilökunt, aamiainen ja helppous.

Good

Great location, 20 meters from ski slope

Siisti, mukava hotelli

Très bien

Huone oli erittäin siisti, vaikka jo hieman kulunut. Palvelu erinomaista ja huoneen luovutusta lähtöpäivänä sai venyttää pidemmälle.

Hienot maisemat huoneen ikkunasta, hyvä aamiainen ja uloskirjautumisen jälkeenkin sai päivän patikoinnin jälkeen käydä suihkussa. Ehkä pieni moite huoneessa siitä, että sängyn päällä ei ole kunnon valaistusta (varsin monessa hotellissa nykyään).

Siisti hotelli ja sauna, hyvä sauna, loistava aamiainen, ystävällinen henkilökunta, hiljainen ja rauhallinen. Täysi kymppi.

Siisti huone joka palveli hyvin yhden yön majoittumiseen. Hotelli kaipaisi jo remonttia nykypäivään. Aamiaisen rahkapannarit maistui pekonille 😬

Hyvä majoitus

Erittäin siisti hotelli. Tällä kertaa ei ollut paljon asiakkaita silläki oli rauhallista. Ei kuulunut hiiskaustakaan yö aikana.

Vaatimaton, remonttia kaipaava huone joka täytti perustarpeet. Viemäri tai kosteusvaurio oudon hajuhaitan syynä? Aamiainen ok. Sijainti huippua.

Aivan loistava asiakaspalvelu sekä kaunis hotelli. Aamiainen oli hyvä, huoneet ihan perus ok. Respa osasi neuvoa myös hyvät ulkoilureitit.

A perfectly serviceable hotel with most of what you need. Restaurant is expensive for what it offers. Breakfast adequate.

Excellent! Lovely weather with snow and sunshine. Good outdoor activities, Restaurants etc. The best...a direct bus from Rovaniemi Airport right upto the Hotel door step:-)

Huone on pieni ja vaatisi remonttia, ei hintansa arvoinen. Harmitti shampoon ja hoitoaineen puute. Saatavilla vain ”yleisvaahtoa”.

Decent place. Great mountain but old hotel, witch needs decoration.

Perinteinen talvilomamatka aikuisten kesken aina ihanalle Pyhälle. Hotelli on sijainniltaan ylivertainen ja oheispalveluiltaan hyvä (sauna, Ärrä, kiva ravintola). Kokemuksesta jää kuitenkin vuosi toisensa jälkeen nihkeä tunnelma: palvelu on ankeaa ja kylmää. Laskureissuilla olisi mahdollisuus saavuttaa ihan oma tunnelmansa kun paikan työntekijöillä on hyvä fiilis ja josta asiakkaat pääsevät osaksi, ollaanhan potentiaalisesti yhteisen intohimon äärellä. Pyhällä pakolliset toiminnot hoituvat, mutta yhtään ylimääräistä tervehdystä, kiitosta tai kontaktia ei oteta. Myös paljon mainostetu hissilippuale jäi meiltä jo toista vuotta peräkkäin saamatta. Tästä kaikesta poikkeuksena aamiaishuoneen (uusi iloinen) henkilökunta ja aurinkoiset siivoojat!

Vastaanoton työntekijästä jäi epämukava olo. Ei toivottanut tervetulleeksi, antoi vain huoneen avaimen, sanoi että katsokaa lapusta miten muut palvelut avoinna. Myös pois lähtiessä ei toivottanut uudestaan tervetulleeksi tai kysellyt miten loma meni. Huoneen siivouksessa pieniä puutteita, pölyä siellä täällä, vessassa roiskeita. Hotellin ravintolassa todella mukava henkilökunta, aamupala oli hyvä sekä ravintolan ruoka hyvä. Yleisvaikutelma hyvä hotellista.