La decoración anticuada, el elevador en pésimas condiciones, el piso con alfombra rota y desgastada, el botón del elevador dañado, mal olor en los clóset de la habitación, el aire acondicionado ruidoso.

Los elevadores en pésimas condiciones, mal olor y deterioro muy visible, el enfriador con demasiado ruido, la habitación con olor a humedad.

La habitación estaba limpia pero dentro del closet había hongos y olía súper mal. El personal de recepción y valet parking muy amables, pero los meseros del restaurante tienen una pésima atención aparte no respetan lo pactado por la aplicación, ahí especifica

Ofrecen en la tarifa desayuno incluido y al llegar al hotel te dicen que es un desayuno continental y que solo es para los adultos (en mi reserva fue para 4 pax: 2 adultos 2 menores) Aun asi preguntas el costo de desayuno para los menores y es de $230 pesos o $250 en tipo bufet, ahora si los desayunos incluidos para los adultos los quieres cambiar a bufet el pago es igual de $250... es decir no te dan nada del supuesto desayuno incluido, quien en su sano juicio baja a desayunar sin sus hijos! No estoy en contra de pagar por un desayuno bufet pero si hice reservacion para 4 pax el desayuno debe ser para 4 y entonces si brindar la opción de pago para el desayuno bufet a gusto. Además en la habitación me dejaron solo 2 toallas llame a recepción a pedir las que faltaban y me dijeron que solo son 2 toallas por habitación y de nuevo hice mi reserva desde un inicio para 4 pax y se especifico no fue que llegue de sorpresa estaban registrados. La piscina estaba en mal estado el agua se veía turbia y diría media llena ya que no llegaba a los límites marcados. En otras ocasiones este hotel habia sido de mis favoritos me he quedado varias veces pero de verdad hoy esta terrible y abandonado y con estos cambios en sus servicios parece mediocre!

Limpieza ATROZ; quedé atrapado en el elevador, dicen por falla eléctrica; internet sin funcionar; aire acondicionado viejo y escandaloso; venden desayuno incluido y dan continental, en el momento venden su desayuno. Si lo que se busca es un hotel de paso. Es buena opción. Lo anterior descrito lo comenté personalmente con su gerente.

Llegué un jueves por la noche, la fila para hacer check in enorme. Después de casi 1 hora entro a la habitación y no funcionaba el aire acondicionado. En recepción no querían cambiarme de habitación y tardaron más de 2 horas en solucionarme. Te dicen que incluye desayuno pero ya estando en el restaurante solo puedes tomar café y pan, si quieres huevo, o cualquier otra cosa de desayuno te cobran un extra de $210 por persona. El hotel ya es viejo y no está en las mejores condiciones y huele mucho a humedad, así que no lo recomiendo.

Tiene muy buena ubicación, la habitación es amplia, y limpias

La atención en recepción muy buena, el restaurante más o menos, el gimnasio malisimo, en general aceptable ya que las instalaciones son viejas, le falta un buen mamtenimiento

Los muebles algo sucios, la facturación no fue la correcta.

Nous sommes arrivés à l'heure pour le check-in (pas en avance, je tiens à préciser), on nous a informé que la chambre n'était pas prête, nous avons dû attendre 45min dans le hall d'entrée. J'ai dû demander d'avoir droit à pouvoir boire quelque chose en attendant comme geste commercial sinon nous n'aurions rien eu. Le personnel ne semblait pas concerné par le problème. La chambre propre mais elle était très sombre. La piscine était trouble et sale. L'hôtel, bien positionné en ville mais de manière général mériterait une bonne rénovation. Le petit-déjeuner (payant pour les enfants!) est très limité et mauvais.

Decía cama king y eran dos camas individuales

Muy buen lugar para poder accesar al centro y otras áreas importantes Personal muy amable

Personal muy amable Muchas gracias Todo muy bien

It´s an old building, but ok for the rate, the service at dinner and breakfast can be better for the cost.

Hotel Olmeca Plaza es siempre una excelente opción. Ubicación, buena atención, y sobre todo buenos precios. 100% recomendad.

Falta un poco mas de calidez en la atencion del personal de estacionamiento y restaurante. Tambien les falta difundir en sus pantallas los atractivos que tiene el estado, con el fin de prolongar la estancia

Todo muy bien

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El desayuno continental incluye, cereal, pan,leche,café,fruta para el costo la verdad está muy bien, ya si quiere uno desayunar algo más tienen a la carta, la atención en general todo muy bien.

Tienen muy mala señal de wifi en todo el hotel y también en la televisión