Such a wonderful experience staying at Harbour Grand Hong Kong. All the services given to customers were very good.

View from my room is perfect! Service bagus. Minta kamar connecting room dicariin dan dapat. 👍🏻.

Dirty rooms. Not suitable for kids who like to roam around the room.

Karyawannya sangat helpful, lokasi dekat ke mtr, banyak tempat makan di sekitar lokasi, hotelnya nyaman, dan cepat tanggap. Depenetly will be back there!

almost perfect 5 star hotel in HK. The club lounge is fantastic. Room is good with great harbour view. Bed and pillows are super comfy.

จองผ่านแอพ ก่อนเข้าไปประมาณครึ่งชม. ขณะนั้นเวลา 18.00 น. เข้าไปเช็คอินปุ๊บ พนักงานกลับบอกว่า ห้องยังไม่ได้ ให้เหตุผลว่า ยังทำความสะอาดไม่เสร็จ ทั้งทีตอนนั้น 18.00 น.แล้ว เราเดินทางมาเหนื่อยอยากเข้าไปพักผ่อนแต่กลับบอกให้เราไปเดินเล่น ทานข้าวก่อน กลับมารับห้องได้ตอน 4 ทุ่มครึ่ง จ่ายเงินค่าห้อง 13000 กว่าบาท แต่ได้ห้องตอน 4 ทุ่มครึ่ง จะแถมอาหารเช้าให้ แต่เราบอกว่า เราไม่อยากได้อาหารเช้า เราแค่ต้องการจะพักผ่อนแล้ว พนักงานก็พูดแต่ว่า คนอื่นก็ยังไม่ได้ห้อง ให้ออกไปเดินเล่นก่อน ซึ่งเราไม่เข้าใจว่า เราไปถึงก็ 18.00 น.แล้ว ทำไมห้องยังทำความสะอาดไม่เสร็จ และยังให้กลับมารับห้องหลัง 4 ทุ่มครึ่ง มันใช่เรื่องไหม? หลังจากนั้นโทรหา app ให้ดำเนินเรื่อง เพราะไม่ได้แจ้งในเงื่อนไขว่า อาจมีการ Check in late ได้ ถ้าเราจ่ายค่าห้องแค่ 2000 เราจะไม่โวยวายเลย แต่นี้เราจ่าย 13,000 บาทต่อคืน เข้าห้องก็ช้าแล้ว สุดท้ายระหว่างรอ app โทรประสานงาน เรารอไม่ไหว จึงเดินไปถามพนักงานว่ามีคนติดต่อมาจากทางไทยแล้วยัง พนักงานตอบว่ายัง เราเลยบอกเขาบอก ถ้าเป็นแบบนี้เรทไม่โอเค ต่อให้คุณแถมอาหารเช้ามาก็ไม่โอเค เพราะเราแค่ต้องการพักผ่อน ยอมจ่าย 13,000 เข้ามาเพราะคิดว่าจะได้พักผ่อนได้เต็มที่ พอพนักงานได้ยินว่าไม่โอเค สีหน้าพนักงานก็เปลี่ยน เหมือนไม่พอใจ และขอบัตรเครดิตเพื่อมัดจำรีบๆทำให้จบๆไป บอกจะให้ห้องเลย ทั้งที่ตอนแรกบอกยังไงก็ไม่มีห้องสีหน้าพนักงานก็ดูไม่อยากบริการแล้ว พูดจาน้ำเสียงก็ไม่ดีเหมือนตอนแรก โรงแรม 5 ดาว ผิดหวังมากจริงๆ ตอนหลัง ผู้จัดการมาคุยบอกว่าต้องขอโทษด้วย เพราะคนอื่นยังไม่ได้ห้อง ออกไปเดินเล่น แต่ถ้าลูกค้าไม่โอเค เรามีห้องให้เลย คืออะไรงงมาก ทั้งทีโรงแรมตั้ง 5 ดาว ทำไม 6 โมงเย็นแล้วยังมาบอกว่าทำความสะอาดไม่เสร็จ บ้ารึป่าว เสียดายเงิน เสียความรู้สึก!

I have no complaints about the room overall. It looks good and feels good to sleep in. Spacious, clean, pretty good view. My cousin had a wedding party there so it’s so convenient for me.

I paid a room that harbor view but I got the building view. I have complain but they say I have upgraded room if want harbor view. I check-in at 15.30 but the room is not ready the grounds are full and I can enter the room at 17.30, the hotel is very disappointing, unprofessional.

Awesome hotel, great place to stay. The view is awesome and the rooms are really clean the staff are also very friendly, attentive and helpful I was put up onto a high floor as request since I wanted a good view We were also surprised as we got back to our room there was a bottle of champagne from the hotel as we were celebrating our anniversary, Will surely go back to this place when I visit Hong Kong again.

I'm very glad and enjoy stay at harbour grand hongkong

很满意，服务很热情。

Kamar cukup luas dan bersih, pemandangan ke arah harbor, akan menginap lagi di lain waktu, lokasi strategis di causeway bay.

quite good. But the suite room a bit creepy. but over all good