Wonderful room with perfect sea views and spectacular sunrise. 25 minute walk into the main town (Agios Nikolaos) and lovely taverna close to the hotel and on the beach. Went in October and there were lots of sunbeds available around the pools. Pools weren't heated so felt very cold but got used to it! Food was good but would have liked more Greek dishes and more vegetarian options - but there was always enough to eat. Calm, relaxed atmosphere throughout the day and evening.

Ok internet. Belle vue sur le village et la mer depuis la chambre.

The room was a disappointment down 2 flights of stairs no hand rail on the 2 fllght. Balcony next to the road. Spoke to reception for another room only offered a room at the rear of the complex.Would not issue a invoice at the end of our stay. They said Expedia would email a invoice. I need to know what cost of staying was.

Meget stort hotel og velholdt

Très beau hotel, chambre avec piscine privé vu incroyable sur la mer. Buffet matin et soir exceptionnel, très bon et beaucoup de choix.

Best Staff In Crete

Tolle Aussicht aus fast allen Zimmern. Sehr freundliches Personal, insbesondere der Hauptverantwortliche im Speisesaal, der Barkeeper und Veronika. Leider ist der Zustand sehr in die Jahre gekommen. Wir hatten einen zerrissenen Vorhang, handwerklich schlecht gemachte Reparaturen, eine Badezimmertür, die praktisch nicht zu schließen war, weil sie auf dem Boden schleifte. Das Essen ist von guter Qualität und abwechslungsreich, während die Snacks an der Bar ein Witz sind (2 Varianten Topfkuchen und 2 orten Blätterteiggebäck). Überhaupt ist die All Inclusive Variante ein Ärgernis. Bei Expedia bucht man All Inclusive, nur um dann im Hotel festzustellen, dass es All Inclusive, All Inclusive Plus und Premium All Inclusive gibt. Allein die Tatsache ist eine Frechheit. Die Pools sind intakt und man darf keine Liegen reservieren. Allerdings kümmert das weder Angestellte noch Gäste. Während man erst ab 10:00 in den Pool kann, werden aber fast alle Liegen bereits um 08:30 mit Handtüchern reserviert und die zugehörigen Gäste erscheinen dann ab 09:30 bis 11:00. Auch der Hinweis an die Angestellten ergab keine Managementaktivität, die die Reservierung verhinderte. In der Folge haben wir dann auch „reserviert“ weil die Liegen nicht in üppiger Anzahl zur Verfügung stehen. (Übrigens waren hier keine Deutschen Vorreiter. Es gab sie auch kaum.) Musik auf der Terrasse, an der man seinen Abend ausklingen kann war teilweise gut gemeint aber die Sängerin klang wie schlechtes Karaoke.

We were delighted w our room w its own private pool. Buffet food was super and easy to change for lunch instead of dinner. Staff were very polite and helpful. Facilities were clean and well maintained. Would def recommend for couples and families. The resort is in a steep incline so less suitable for people w mobility difficulties. Ag Nik is a surprisingly lovely town w great restaurants and shops near the lake. Beach near the hotel was perfect. We hope to go back next year!

The staff is really amazing, we can’t thank enough for making my wife and I feel like we’re at home. The point that we didn’t like that much was the bathroom in our room, a little bit small with a small cabin shower, no individual hygiene products such as shampoo or bathing gel and there was no much attention to the fact of refilling the products available. We were in for seven nights and we also think that in the middle of the stay, the bed sheets should be changed for clean ones. Besides that, everything was and is really amazing!

L'hôtel est agréable. Les chambres sont spacieuses, nous avions une belle vue directe sur la mer, très agréable. Le ménage est fait mais on ne nous change pas les draps et les serviettes de toilette ts les jours. Ce n'est pas tjrs nécessaire, parfois oui Les femmes de menage ne comprennent pas l'anglais, difficile de communiquer. La restauration est variée et la nourriture plutôt bien cuisinée. Une partie du personnel n'est pas souriant et surtout , on a l'impression désagréable d'être dans une ruche, ils nous enlevent nos assiettes à la première occasion et , alors que l'on mange, remettent les tables en empilant même sur la table d'à côté le nécessaire pour refaire la votre. Cela frôle le manque d'éducation. Pas de nappe mais des sets. A 21H , buffet fermé...un peu tôt pour ceux qui rentrent d'une promenade. Aussi, si vous voulez un dessert , prenez le en arrivant si vous arrivez vers 20h30. L'arrivée à l'hotel comprend une longue montée, peu de places de Parking en haut, donc il faut se garer en bas de l'hotel et là, au moins 30 marches à monter. Si vous avez des difficultés à vous déplacer, attention, il faut de bonnes jambes. Pas de plage réservée à l'hotel. Une belle plage de sable à 5mns à pied, chaises longues et parasols payant 10e /j pour 2 pers. Possibilité d'aller à pied à Agios Nicholaos.

The Hotel is overpiced,all inclusive is not all inclusive,extra for this and extra for that etc,no water in the fridge.Rude and Ignorant staff (not all but generally),especially in the Main Restaurant,See below.Bar Staff Amazing

Séjour très agréable. Le personnel est très réactif et sympathique . Oui avons eu la chance d’être surclassé ! La chambre était incroyable !

Mooi hotel, uitstekende ligging, wel veel trappen en hellingen. Heerlijk ontbijt en dinner. De service was top. En een heerlijk zwembad!

Séjour exceptionnel, extrêmement reposant. L’hôtel offre des prestations complètes, une restauration variée et abondante. Le service de boissons servi à table est un atout important. D’autres restaurants, sur réservation uniquement, proposent des soirées spéciales avec une cuisine culinaire que nous avons adorée ; chef-d’œuvre. . . Les cocktails sont super bons, bien servis, la carte est grande et variée, avec ou sans alcool, y'a de quoi faire! . . Vue imprenable sur la baie de Mirabello ; l’emplacement est idéal pour la vue, mais pas optimal pour accéder facilement aux plage les plus populaires comme elafonisi, balos... . . Trois piscines sont à disposition ; le seul regret est la température de l’eau, qui n’est pas chauffée. Les chambres sont très bien, il ne manque de rien ; les draps étaient changés et le lit était fait tous les jours, ce qui est très appréciable. L’insonorisation des chambres n’était pas bonne au début de notre séjour, très bien par la suite, mais la fin fut catastrophique ; les voisins extrêmement bruyants ont rendu impossibles des nuits correctes… . . Voiture de location possible à l’hôtel, dans le hall d’entrée. Possibilité de réserver des excursions à l’hôtel. . . L'ascenseur est un atout appréciable, étant donné que l'hôtel compte plusieurs étages, ainsi qu'une salle de sport convenable pour les vacances.

Sympaattinen paikka rauhallisella alueella. Palaan joskus lasten kanssa.

5 Sterne, weil das Personal ist eine Perle, sehr freundlich und immer hilfsbereit . 3 sehr schöne große Pools. 2 Punkte sind eigentlich abwertend: Das Gym ist eine Katastrophe. Danach darf man das Hotel nicht aussuchen. Für Gäste mit Gehbehinderung gibt es zu viele Stufen und der Hoteleingang hat eine kurze aber starke Anfahrt ohne Lift. Problematisch, wenn man das Hotel für Unternehmungen verlassen will.

A lot of steps Hot water was always brown They charge extra for everything (like some pools) Absolutely nothing to do for children Food was pretty good and the staff was nice

Mon séjour a été marqué par des éléments positifs mais surtout de nombreuses déceptions. ✅ Les points forts : - Une vue absolument magnifique, à couper le souffle - Une infrastructure agréable ❌ Les points faibles : - La nourriture manque de variété, surtout à midi où le choix est limité - Des suppléments sont demandés dans la formule all-in pour accompagner les boissons - L'absence d'un véritable snack-bar est regrettable (de simple morceaux de cake sont proposés par moment) - Le « spa » est délabré et ne correspond pas aux attentes (pas de vestiaire, vétuste,…) - La piscine intérieure n'est pas chauffée et son accès est payant (15€/jour) - L'espace pour les enfants semble à l’abandon, ce qui est dommage En résumé, un lieu offrant un cadre exceptionnel, mais l’offre de services doit être améliorée.

Nice, but tired rooms. Patio door didn’t lock (room 111). Gym equipment tired too. Overall it was fine, had 3x nights, but would have been frustrating to stay longer, food was good. Overall it was fine, but would probably seek elsewhere next time, it was good for what we paid.

J'ai aimé la localisation, la vue, le personnel et la propreté de l'hôtel.