Mi familia y yo nos sentimos muy cómodas. El personal siempre amable y los servicios excelentes. Volveríamos a ir definitivamente.

Everything OK, but the property is falling apart.

Todo limpio excepto las ventanas vista al mar (:

This is no longer called the Panamericana Hotel. It is called the Arica Hotel on Google Maps and the sign on the building. There is apparently a Panamericana Norte Hotel across town so be careful. Fortunately the address listed on Expedia is correct although confusing; only the name is wrong. Our stay was great. Ocean view room and comfortable bed. Beautiful pool area. Amenities seem great.

Beachfront location but not very accessible or inviting. Nice pool area

O hotel é maravilhoso, quarto espaçoso e limpo e com excelente vista. Café da manhã bom, sem variedade. O grande problema é que o hotel recebe diversos eventos, casamentos etc. E os hóspedes são deixados de lado é impossível usar os serviços de piscina, restaurante e bar. Os atendentes não dão atenção e pedem paciência e se você vai para relaxar é quase impossível. Nos quatros dias que estive no hotel só aproveitei um sem eventos.

The staff at this hotel were fantastic. Super helpful

Me gusto mucho y la atencion impecable lo pase genial con mi hijo y esposo

Fui en familia con mi esposo y mi hijo de 13 años y nos encanto que tenga acceso libre a la playa.y todas las instalaciones.

The door had Problems with our kees

Hotel antigo, mas concertado. Cama confortável. Banheiro bom! Fácil acesso e com estacionamento. Tem restaurante no local.

Happy with our choice of hotel in Arica. Relatively quiet, a little walk from the town but not a problem. Nice to have 2 pools close to the sea. Hotel a little " tired" in parts but comfortable. Breakfast buffet very good. Enjoyed bar and restaurant food too. Staff generally good.

Great room, 3 pools, good breakfast selection, delicious lunch, easy and central to walk area, loved birding out our door.

NO

Mala experiencia, hace años era bueno pero ahora privilegian los eventos, matrimonios, almuerzos de empresas y otros y los pasajeros pasan a segundo término. A las instalaciones les falta un update principalmente en poner ventanales con termopanel en habitaciones para aislar del ruido.

Muy lindo el entorno..con mar y playa..todo impecable..muy buena atencion del personal..no es de un valor alto la estadia..restaurante excelente con precios normales.. Cada año viajo por una semana..

Como hotel en general, muy buena experiencia excepto por desprolijidad en el reataurant donde cancele dos co sumos con tarjeta debito por los cuales mantengo los recibos y sin embargo aparecieron como cargo a mi habitacion en el estado de cuenta final al momento de check out. No creo en un error. En ningun momento entregue el numero de mi habitacion al consumir. Alguien cargo consumos entregando mi numero de pieza al azar?...Como controlan quien es quien al momento de consumir y entregar numero de habitacion?? Otros hoteles en el mundo realizan check del pasajero al ingresar al restaurant o bar y servicios y solicitan ver la llave de la habitacion incluso toma do prueba fotografica de esta. Resultado: Confianza de que estos errores no sucedan.

The hotel is well located, right on the beach. The common areas were actually nice looking. The rooms were a bit tired (paint dirty, tile broken, mold in shower, drain wouldn't drain properly, etc.) The bed and pillows were fabulous. The staff was great, breakfast was very good and plenty of it. I'd go back, for sure.

It is an outdated hotel. Pool supplies (towels, etc) are in a disgrace condition. They should be ashamed they give those to customers.

hotel con muy buena ubicación para ir a las playas y descansar, ricas piscinas y personal muy amable. Buenas instalaciones y muy buena atención, lugar tranquilo para descansar.