Nhân viên rất thân thiện, phòng ốc sạch sẽ nhưng không gian chưa được thoải mái.

Mình đi mùng 4 tết đông quá nên đi thang máy hơi lâu, ở lầu 24 đi xuống trệt dừng chục lần😂 còn lại ok 🥰

Phòng quá chật chội, vật chất cũ kỹ không thay mới, không xứng đáng với mark Khách sạn 5 sao tí nào. Trải nghiệm khách sạn 5 sao tệ nhất của tôi từ trước tới nay!

每次我去芽庄我都会住在这里。一切都很完美，尤其是自助早餐非常美味。工作人员很热情，很可爱，呵呵，尤其是那个带着名牌的Sunny，哈哈

一切都超出了预期，友好的员工，美丽的无边泳池。我预订了结婚周年纪念派对套餐，虽然预报有暴风雨，但装饰很棒，但工作人员仍然布置好并在楼层值班，只为我和我的丈夫服务。我认为价格合理，下次我还会住在这里。感谢 Anna Ho 和 Khoa Tran 在泳池边举办了温馨的派对并提供美味的食物。喜欢喜来登。

房间宽敞、通风、设施齐全，更重要的是豪华，但价格却非常实惠。美丽的海景。友好的员工。

Khách sạn ngay bãi biển, nhân viên nhiệt tình, phục vụ chuyên nghiệp. Hồ bơi buổi chiều không bị nắng, có thể bơi lâu được.

Nice hotel, I am really enjoy during stay

Great location, excellent service

Nice view, perfect service, fantastic trip

Pelayanan bagus sesuai dengan standar bintang 5. View hotel ke pantai juga bagus, kamar kami view pantai. Breakfast lumayan oke saran tambah lagi macamnya, kurang variatif tapi keseluruhan oke, cocok untuk liburan keluarga.

Phòng khách và phòng ngủ rộng rãi, đầy đủ tiện nghi. Lễ Tân nice. Chỉ có buffet sáng không đa dạng, không ngon.

great hotel..they provide halal food if you request before

Sheraton Nha Trang nằm đối diện mặt biển và giữa khu trung tâm sầm uất, nơi có thể dễ dàng đi đến các khu chợ, cửa hàng tiện lợi, nhà hàng cũng như để tản bộ khám phá Nha Trang: - Phòng: thiết kế hiện đại và sạch sẽ. Phòng tắm cách biệt 3 ngăn giúp sự riêng tư và thoải mái giữa các thành viên khi có nhu cầu. Ban công ngắm biển với view rộng, ít bị che khuất tầm nhìn. Giường nệm, gối rất êm và sạch (đây là điều tôi thích nhất). - Ăn sáng: rất nhiều món, đặc biệt món Phở không thua (nếu có thể nói hơn hẳn) một số tiệm bên ngoài. Thực đơn đa dạng với cả món Hàn Quốc và bánh tươi được nướng bởi chính khách sạn. - Hồ bơi: hồ bơi vô cực sạch và đẹp, nhìn thẳng ra biển tạo cảm giác mênh mông. Con tôi chỉ 6 tháng tuổi nhưng đã tỏ ra thích thú khi chơi phao tại hồ bơi. Tôi cũng đã có những phút giây thoải mái tại bể bơi này. - Bãi tắm: bãi tắm riêng nhưng nằm trong không gian chung. Tuy vậy luôn có nhân viên túc trực nên yên tâm về an ninh và an toàn. - Ê kíp nhân viên: rất thân thiện và hiệu quả, từ bạn bellman, cô lễ tân, đến các anh chị ở bể bơi, bãi tắm, nhà hàng, phục vụ phòng. - Du khách: có lẽ do là khách sạn 5 sao đẳng cấp nên du khách ở đây cũng đã có chọn lọc. Tôi thấy họ lịch sự, nhã nhặn và thân thiện, khác xa với một số du khách tại các khách sạn khác. Điều này làm không khí tại lobby, nhà hàng đều thoải mái. Tôi sẽ tiếp tục chọn Sheraton cho những kỳ nghỉ/chuyến đi tới của mình.

Tôi đã có 1 kỳ nghỉ tuyệt vời ở đây. Nhân viên nhiệt tình, lịch sự. Phòng ngủ view biển đẹp

Mình đã ở Shearaton nhieu lan o nhiều nơi nhưng lần này Reception quá tệ. T2/22/10 là ngay thap diem, mặc dù mình check in 2pm nhung phòng vẫn chưa san sang. Hứa gọi điện thoại confirm khi phòng sẵn sàng cho khách check in nhung toi 3pm van không goi. De khach hang remind lúc 3.10pm thì mới cho check in. Không support guest check out tre toi 1pm. Yeu cau khach thanh toan 50% giá phòng. Nhan vien (recept) bao gia 50% khac. Va khi minh dong y va thanh toan ngay hom sau thi nhan vien recept trực ca lại báo giá khác. Khi mình hỏi lại và nêu đích tên nhân viên thì bạn đó ok với giá. Như vậy là không có sự team work và pass information together. Khách sạn 5 star cua tập đoàn Marriott mà không có welcome drink, phòng cũng không có fruits standard. lobby thì thường xuyên không có door man on duty. Mình check in thì có hỏi về việc nếu sinh nhật trong tháng nhưng không check in đúng ngày thì có "something special for guest"? Nhân viên recept tiếp nhận thông tin và có scan CMND của ông xã mình. Hứa sẽ pass qua room reservations và reply sau. Nhưng khi minh check out lúc 6pm 24/10 vẫn không có 1 ai hoặc cuộc gọi nào reply là "Yes or No". Hầu như tất cả nhân viên chỉ forcus với khách nước ngoài, không quan tâm tới khách local. Khá thất vọng về thái độ làm việc của đội ngũ nhân viên tiền sảnh của bộ phận Font office. trong 1 khách sạn tầm cỡ 5 star ở thành phố du lịch biển Nha Trang. Và thật sự mất uy tín của Shearaton hotel_ 1 trong những hệ thống của thương hiệu cao cấp Marriott. Tuy nhiên bộ phận F&B ở nhà hàng lầu 1 có những nhân viên phục vụ, trainning waitress và nhân viên kitchen làm việc rất tốt và hoàn hảo.

Trên cả tuyệt vời. Hotel đẹp vị trí ngay tâm, đi lại dễ dàng

Tuyệt vời, nhưng nhận phòng hơi trễ sau 3h

Tất cả đều tốt, view phòng nhìn ra biển đẹp, buffet sáng ngon nhưng hơi ít món..

Best service, hotel staffs are very kind and friendly, equipment is okay, my room have a nice view from 19th floor. I'll be back if I go to Nha Trang again