Check in 的時候櫃檯搞錯房型，Check out的時候帳單金額也錯誤，本來櫃檯人員不願更改，還好自己有把訂房的email留下來仔細找出免費項目才免除費用。再來就是房間的整潔度實在有待加強，床單枕頭套都是髒的，第二天還出現蟑螂，冷氣也必須開很久房間才會涼，實在很不Ok！而早餐及晚餐，食物的種類選擇不多，擺放也擁擠，因此拿取食物的時候整個感覺好混亂，食物也不好吃。還好唯一覺得開心的是滑水道孩子很喜歡，不過這是必須額外付費的項目！

i booked it just because of the water park. But it seems not open on Monday. So sad.

very new, clear & nice cervice. but the price is too high for additional 4 years old child.

O melhor no Vivaz sao as pessoas! Super gentis desde a recepção (Chelington) até o restaurante (Leonel) e a camareira Beatriz! A cômoda também é muito boa principalmente no jantar! Cafe da manhã sensacional! Foi minha terceira vez hospedada e com certeza voltarei!

It felt slightly false advertised. June is the off season so all the amenities were not available. The price seemed higher than necessary. The staff was friendly and did the best they could even with the language barrier. Breakfast was the best.

Café da manhã espetacular, cama Excelente, chuveiro ótimo, funcionários simpáticos, tudo ótimo.

No geral uma otima experiência, um pouco a baixo ainda na questão "pet friendly", é umas dos poucos que oferecem a opção em foz , porem ja que o servico é pago , entao faz se necessário uma atenção maior pra essa questão, inclusive em anos anteriores ja foi melhor , no restante otima experiência

La piscina con calefaccion no estuvo disponible, los alimentos no estaban tan bien como esperaba

Tudo muito bom, com certeza voltarei.

Boa limpeza, equipe de funcionários bem treinada e educados, boa variedade nas refeições

Sim muito bom

Hotel maravilhoso, sobretudo o parque aquático e os jantares. Foi nossa segunda estadia e foi tudo impecável.

Good value for money and very well located

Tirando a parte da gritaria das crianças, praticamente em todos os lugares, o que o hotel tambem nao tem culpa, do restante, tudo otimo.

Sim

Habitacion y baño pequeño

Nice staff, prompt response

Foi tudo muito bom

Chambre très humide, plafonds de salle de bain rempli d’humidité. Plein de petites mouches et de fourmis dans la chambre

Schone en zeer grote kamer, zeer geziensvriendelijk! Heerlijk ontbijt en lunch + diner opties.