El menú estaba en inglés demasiado lentos nos tuvimos que salir del restaurante después de media hora sin probar alimentos

Sistema lento, no es la primera ocasión. Bufet muy básico y de calidad media Instalaciones con falta de señalización Estacionamiento pequeño para el número de habitaciones que tienen . Poca o nula información por parte del personal de recepción

Habitación limpia,,personal amable

Big gardens well customized and quiet place, great tennis courts and tiny golf course.

Beautiful secluded location with every amenity, a great place to relax.

Un lugar muy bonito y todo el hotel es petfriendly. El bufet del domingo está muy bueno

Fabuloso

Muy buena experiencia, habitación cómoda y amplia, aire acondicionado funcionó bien, camas muy cómodas, sin duda volveré en mi próximo viaje.

Excelente servicio por parte del personal, muy limpio, muy comodo, buena calidad del internet, muy buena atencion para las mascotas ybsobre todo muy agradable para descansar

Lugar muy bonito, la atención buena

El servicio excelente, el personal amable y servicial, las instalaciones maravillosas, un bello lugar para descansar y relajarte en contacto con la naturaleza

Falta extensión telefónica en la habitación, servicio de bellboy y taxis que tengan relación con el Hotel fuera de la Recepción

Me gustó. Apropiado para un par de días

En el hotel no tenían reporte de ninguno de los beneficios que Hoteles.com afirma que tengo, y por lo tanto no los tuve. No me ofrecieron upgrade (y si había disponible), ni me permitieron check out 2 horas tarde y tampoco reconocieron el bono de $150 en bebidas.

El personal muy atento en todo momento. Gracias.

En general todo bien, buen servicio, cómodo, el ambiente de jardín bonito, alberca climatizada, lo mejor en Tula

Un poco obsoleto, algunos detalles en cuanto a mantenimiento, en especial los cajones de la comoda, mejorar la señal del wifi, cambien onquiten las tinas por regadera completa, pues contar con cortina de baño ya no se usa ademas de que se sale mucha agua. El servicio estupendo, muy buena atención y actitud del personal. Nos encanto la cabaña del Starbucks renovada y la fogata del sabado. Instalaciones renovadas como el gym que equiparon completamente nuevo. Alberca limpia y templada. Excelente buffett de desayuno muy rico, en un lugar precioso y muy bien atendidos. Para regresar a descansar

Excelente

It was just what we needed, amazing pool and lobby fireplace.

Reservo la habitación y me dicen que puedo llevar mascota y unos momentos antes de llegar al hotel me avisan que ya no tienen la habitación para mascotas que lo sienten mucho pero no pueden alojarme eso estuvo pésimo me complicaron todo el fin de semana con mi familia