尊敬的 Nguyen T. Q. M.,印度支那宫酒店向您致以诚挚的问候。非常感谢您留下的宝贵评价!我们很高兴您喜欢我们酒店优越的地理位置、干净的客房以及我们团队热情周到的服务。非常感谢您对淋浴和早餐的反馈,这将有助于我们不断提升宾客体验。我们很高兴您觉得这次入住物有所值,并期待很快再次欢迎您!印度支那宫酒店全体员工,此致。
查看原文
MG
Myrabel G.
9.1
/10
评论于 62几周前
Nhân viên nhiệt tình dễ thương, phòng rộng rãi thơm mùi gừng dễ chịu, vị trí cũng dễ đi lại , ko gian sảnh rộng , mình đến sớm dc nhận phòng sớm hơn thời gian nên cảm thấy thoải mái và vui vẻ. Lần sau trở lại Huế sẽ tiếp tục lưu trú
Phòng sạch sẽ, buffet sáng rất ngon và địa điểm thuận tiện để đi lại, sẽ quay lại đây nếu có dịp
1人们认为它很有帮助
HT
Hieu T.
8.5
/10
评论于 121几周前
Phòng ẩm nhiều, nên ga và gối có mùi ẩm mốc hơi khó chịu. Buffet chưa đa dạng lắm, nhân viên dễ thương. Còn người dân Huế thì ôi dồi ôi luôn, khó ưa lắm.
Khách sạn rất đẹp, vị trí cũng hoàn hảo. Tuy nhiên nhân viên thái độ bình thường, không được Hiếu khách cho lắm.
4人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
02 Jun 2023
尊敬的Thi Ha Thanh Pham,首先,非常感谢您选择入住顺化印度支那皇宫酒店,并告知我们您的入住感受。在评论中,我们注意到您非常欣赏酒店的优美环境和优越的地理位置。我们对此深表感谢。同时,我们谨代表酒店全体员工,就您在员工接待方面遇到的不愉快感受致以诚挚的歉意。这并不能代表我们目前的服务质量。我们很遗憾您在入住期间感受到部分员工的犹豫不决。请您放心,我们已经向团队进行了通报,并将进行额外的培训,以确保此类情况不再发生。再次感谢您的反馈,期待下次有机会为您服务。此致,
Traveloka Sdn Bhd (Registration No. 201501003122), Level 14 Tower 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia