The room more dirty and more bad smelling in the rooms the service bad

was everything okay? Not acceptable was water problem no water cold hot water is very very hot. What was nice cleaning was okay my room is balcony door was broke. I asked many times. Repair it but not taking any serious. Ask hot cold water. Repair it now taking the scene. No we need to be the customer service rubbish and they charge me more money than was agreed 95.

Only some of staff was good like receptionist , the manger was so rude and asked me to pay more than the price in Expedia , the hotel not deserve that amount , There's something under construction made a lot of noise around the hotel , room was a small , in front of the hotel there are garbage

Nothing

Das ist das erste Mal, das ich eine schlechte Bewertung abgeben muss. Aufgrunddessen, dass ich mehrmals Zimmer wechseln musste, habe ich insgesamt 4 Zimmer erlebt. Die guten Dinge sind das gute Frühstück und die Nähe zu den Pyramiden. ABER: - In Zimmer 1 sprang ein Rohr auseinander, sobald ich das Waschbecken nutzte. Ich gab sofort Bescheid; dennoch war auch dann niemand da, als das Wasser das Bett und den Außenflur erreichte. - In Zimmer 2 gab es kein Licht. - In allen Zimmern war es sehr schwierig, eine funktionierende Steckdose zu finden. - Das Internet funktionierte in keinem der Zimmer; auch nicht in der Rezeption oder im Frühstücksraum. - Zimmer 3 war eindeutig nicht geputzt. - 3 von 4 Balkontüren waren kaputt --> eiskalt (im Februar). - Zimmer sind straßenseitig --> extremer Verkehrslärm, die ganze Nacht über - Ich hatte nichts zu tragen und bat auch deswegen immer, ohne Concierge gehen zu dürfen. Nichtsdestotrotz ging er mir stets nach, nur um zu sagen "Money me". Am erschreckendsten war aber die letzte Nacht, in der ich um 2 ankam und um 6 wieder gehen musste, also einfach nur ins Bett wollte. Ich war am Einschlafen, als es an der Tür klopfte. Ich öffnete sie einen Spalt, er drang in mein dunkles Zimmer ein (ich war eindeutig im Pyjama), setzte sich auf mein Bett & drehte den Fernseher auf. Es dauerte Minuten, bis ich ihn aus meinem Zimmer brachte, während er "Money me" (diesmal erfolglos) vor sich hinstammelte.

Horrible Sale .degeulasse.horrible La chambre insalubre Pas de papier toilette Pas de draps propre Pas d essuie propre Pas d eau Piscine inexistante et sale sale sale Petit dej horrible aved une drôle d’odeur puante J’ai d’ailleurs demandé un remboursement car moi j’avais pas réservé cet hôtel chez expédia mais l’hôtel refuse N’y aller surtout pas

ハード面では残念な所はありましたが、 スタッフさんは皆さん親切で良かったです。 部屋に入ったら、隅々まで確認され、 不具合がれあったら、部屋の交換や、修理をすぐにお願いされることを勧めます。 フロント、レストランスタッフもフレンドリーで、頼みやすく、良く対応してくださいました。

I booked only to find a very run down place with no reservation done for me. They told me they have no room or place for me to stay. Thank you.

The pillows were very dirty. The toilet was very bad

Very old and dirty hotel, especially the bathroom. Breakfast is good but repetitive and there is no buffet

Very rude staff working at reception, we didn't even get to stay in hotel, we were simply turned away!!!

I checked in June 1st and checked out June 1st. Pictures on Expedia are not accurate. Very old and very tiny room. When we pulled up it looked closed and they gave my wife and I a twin size bed. We booked for a king. Shower didn’t work, flies everywhere. We ended up going to Sheraton Cairo Hotel and Casino. So save your money on this hotel and just spend the money on Sheraton. Also they said they will refund me the other two days I didn’t stay and no word from them yet.

The staff & cleanness

Good

Nice place to stay and friendly staff.

Not clean, dusty, poor service, poor food, staff want money all the time, flys all over the restaurant area, very old furniture and carpet, old fridge, phone doesn’t work, water mixer and plumbing are in terrible condition. Not worth the money. Whole property needs to be renovated asap

The staff is friendly .. they doinv their best

Everything was dirty, not all of them speak English.

One of them worst hotels, i have ever stayed.

Séjour au Caire magnifique avec hôtel vu sur une pyramide Hôtel avec une piscine qui ferme à 15h alors qu'il fait plus de 40 dehors et que j ai payé 3 nuits. Lamentable j ai du faire coule un bain et reste pour pouvoir me rafraîchir. Je déconseille cette hôtel quand j ai demandé des explication on m'a rien dit