我們下午兩點左右到飯店check in時，櫃檯人員動作很慢，而且房間也還沒清理完畢，我們在大廳等了一個多小時才進到房間，而且大廳非常熱

Good location and great service

My stay for 5 nights were really awful experience and disappointment but I can not move out because the rooms were prepayed online already so not refoundable. 1.The whole hotel wherever in the room, the lobby, the cafe... are all extremely hot because AC didn't work. Inside room the AC was very noisy eventhough it just worked as fan but not cooling at all. 2. The business cafe were out of service most time. Can you imagine staff there can not speak English at all while it is a 5-star hotel for int'l guests???! 3.The rooms were very old furnished that all furniture looked dirty and awful, the mini bar frig didn't work so all drinks inside just in room temperature. 4.Breakfasts were very few choices in mid-low quality which were unbelievably as it's in a 5-star hotel.

Konaklamam boyunca her şey son derece keyifli ve kusursuzdu. Otel yönetimine ve tüm ekibe göstermiş oldukları ilgi ve özen için gönülden teşekkür ederim. Tekrar görüşmek dileğimle..

Otel çok kötü. Odalar eski ve bakımsız, duvarlarda çizimler var. Isıtma çalışmıyor, gerçekten çok kötü bir durum. Kanepeye oturduğunuzda, eskimiş ve çökmüş olduğu için kalkmakta zorlanıyorsunuz. Tüm bu sorunları resepsiyona bildirdik ancak hiçbir şey yapılmadı; sadece oda değişimi konusunda söz verdiler ama yerine getirmediler. Yemek yemek için boş bir tabak istedim, bunun için benden 200 TL servis ücreti aldılar. Bu arada kanepeye oturup kalktığımda, kanepe çok eski ve yıpranmış olduğu için giydiğim pantolon yırtıldı. Maalesef her şey olumsuzdu. Bu kesinlikle tekrar etmeyeceğim bir deneyim. Tüm gelecekteki misafirlerin bu durumu dikkate almasını öneri

O hotel é lindo , a equipe é maravilhosa e café da manhã é completo Nota 10 para todos.

Oda temizdi çalışanlar güleryüzlüydü

Kahvaltı yeterli. Çalışanlar çok ilgili.

Kahvaltıyı normalde sevmediğim için yorum yapmak istemedim. Ekstra ücret verilecek nitelikte değildi.

Clean room, good breakfast, helpful staff.

Taze kahvaltı

Clean room, kind staff

Poor service and security guy was rude

Oda gayet iyi. Fakat kahvaltı tam bir fiyasko. Bu kadar kalitesiz ürünler kullanmak beni çok şaşırttı.

Otelin tek iyi tarafı yüksek hızlı trene yakın olması. Bununla birlikte kahvaltısı düşündüğümden daha iyiydi. Genel olarak bir daha burada kalacağımı düşünmüyorum

Cok iyi ve personel cok ilgili ve profesyoneldi. Tskler

Herşey çok güzeldi oda çok temizdi teşekkür ederiz.

Mostly everything was excellent. Apart from settee cover needing cleaning in suite we had a really pleasant stay. The concierge, Altman, was a very helpful young man. He made our stay very enjoyable and is an asset to the hotel staff team

Evet

Hersey çok güzeldi