我和妻子六月份在这家酒店住了三天两夜。入住前的沟通非常顺畅，我们通过电子邮件收到了很多信息。办理入住手续也很顺利。 房间：基本布置得不错（位于一楼），但亟需翻新/升级：墙纸有些地方已经脱落，窗帘和灯罩也有污渍。我们床上的两张单人床垫没有拉链连接在一起。当然，把床单取下来连接起来并不难，但我们认为，双人床应该自带这项功能。不过，当我们要求给床垫上浆时，酒店很爽快地就提供了。 服务：酒店的康体设施完全没问题。我们提出要求后，他们又提供了一件浴袍。然而，给我们造成最大困扰的（这也是我只给三星的原因）是酒店公共区域的空调坏了，导致餐厅里非常闷热。显然，他们试图通过打开餐厅门来解决这个问题，但苍蝇却成群结队地出现在餐厅里，落在食物上。令人震惊的是，厨房工作人员/服务员对食物上停着的大量苍蝇毫不在意。有一次外出就餐时，我们向服务员要了餐具，他告诉我们在哪里可以拿到（我们天真地以为，在四星级酒店，餐具应该会在餐桌上提供，当然，就像床垫一样，这不成问题，但在其他同等级的酒店，情况就不同了）。厨师/厨房工作人员值得称赞，食物非常美味！退房那天，我们在前台提到了苍蝇的问题，他们道歉后，向我们介绍了他们当时正在进行的抽奖活动，我们可以写评论参与。先是投诉，然后被要求给酒店评分，这真是一次有趣的经历。酒店地理位置优越，这绝对是一个优势。酒店还设有自己的停车场。 目前我们不推荐任何人入住这家住宿，而且根据我们的经历，我们也不会再次入住。

这是我们第一次入住这家酒店，带着两个孩子，但非常失望。虽然预订后他们告知我们第三天酒店会举办活动，因此晚餐时间只有一小时，我当时也直接询问是否会影响其他客人，他们说不会。然而，活动前一天，他们就把儿童游戏室收拾干净，连桌上足球也搬走了，导致我们入住期间大部分时间都无法使用。我特意选择这家酒店就是因为它有儿童区。 正因如此，我们的体验才如此不同。例如，在一家四星级酒店，唯一的奶油蛋糕（其实根本不是奶油做的）竟然在晚餐时间只有一小时的时候就吃完了，这实在令人难以接受。如果不够，就别摆出来。床很低，我丈夫觉得都快被撑开了。 唯一值得称赞的是室内泳池的水温很舒适，孩子们玩得很开心。

2026年2月，我们在这家酒店住了三晚，房间宽敞明亮，阳台可以俯瞰花园。我们选择了半膳自助餐服务，非常满意。早餐和晚餐都丰盛多样。 整个酒店都干净整洁，维护得非常好。 酒店设施现代化，适合各个年龄段的客人。酒店还设有独立的儿童游戏室。喜欢运动的客人可以使用健身房、室内外游泳池和桑拿房。酒店门前的溜冰场为这座城市增添了一抹清新亮丽的色彩——特别要赞扬一下溜冰场的创建者和建造者们：）） 巴拉顿湖的冬天也很美。您可以欣赏到鸭子在里亚诺溜冰场上嬉戏的景象，也可以参观曾经居住于此的名人故居，例如布拉哈·卢伊扎的故居。如果走得更远一些，还可以参观洛齐洞穴。 我们非常感谢酒店提供的这次机会，也感谢前台的工作人员——可惜我记不起那位为我们打印了徒步路线图的年轻小伙子的名字了：）） 我们很可能会再次光临！

我们在这里度过了一个周末，留下了非常美好的印象。 首先要说的是，这里的自助早餐几乎完美无瑕，种类极其丰富，冷热菜肴应有尽有。无可挑剔。 由于我们预订的是半膳，晚餐自然也是自助餐。食物五星好评，厨师、服务员以及所有为这令人垂涎的自助餐做出贡献的工作人员都值得称赞。我之所以这么说，是因为我本人就从事餐饮行业。在这里，每个人都能在早餐和晚餐找到自己喜欢的食物，如果找不到，那就待在家里吧 :) 房间很棒，水疗中心的设计也很出色。或许夏季的水疗中心体验会比冬季更好。 酒吧的鸡尾酒值得一试。不过，饮品（izvilag）还有待改进。 三天里我们遇到的几乎所有员工都非常友善，工作时总是面带微笑。 在这里感觉很棒，我推荐给有孩子的家庭。 地理位置绝佳。 祝愿你们未来一切顺利，继续保持目前的水平。

我们刚从巴尔干半岛旅行回来，令我们惊讶的是，我们在那里住的每一家酒店不仅价格更实惠，而且设施和服务水平也明显高于这家酒店。 我不喜欢的地方： * 无线网络：酒店宣传房间里有无线网络，但实际上根本无法使用。整个入住期间我只能依靠手机流量。当我向前台反映这个问题时，他们只是说会安排技术人员检查。我的感觉是，酒店的无线网络覆盖范围根本不够。 * 床：我不知道床垫保护套下面是什么材质，感觉就像睡在塑料布上一样。很不舒服，而且每次翻身都会发出很大的沙沙声。 * 空调：空调噪音极大，听起来就像船的发动机整晚都在运转。 * 马桶：马桶冲水有问题，经常冲不干净。 * 整体状况：总的来说，这家酒店感觉需要维护。例如，泳池周围的几块瓷砖破损或缺失。 我喜欢的地方： * 酒店提供安全的车库，如果您自驾游，这将是一大优势。 * 酒店位置极佳，位于市中心，步行即可轻松抵达主要景点。