感谢您入住ADORA酒店。对于您不准确的评价，我们深表歉意。补充信息：我们在客人入住前已检查所有客房设施并确认其数量。退房时，我们的工作人员发现部分物品（例如拖鞋和毛巾）缺失，并已通知酒店。我们不要求客人自行托运行李。我们建议客人如果需要寄存行李，请提前告知酒店工作人员，但酒店并未提出此要求。 如果客人在入住和退房时仍未携带拖鞋、毛巾、电视或冰箱等大件贵重物品，而酒店又无法寄存这些物品，像ADORA这样的制造商是否就无法履行其使命？ 我们始终尊重客户的隐私，同时坚持透明和公平，以保护我们的共同资产。ADORA将竭尽全力提供专业服务，并期待客户的合作和诚信。

尊敬的D***g， 首先，感谢您分享您在我们酒店的体验。对于您入住期间造成的任何不便，我们深表歉意。 但是，我们想告知您，阿多拉酒店始终遵守越南法律，包括禁止卖淫相关活动的规定。因此，我们有法律和道德责任阻止任何有卖淫迹象的人进出您的房间。 我们理解每位客人在入住期间都有不同的期望，如果此政策给您带来不便，我们深表歉意。安全、礼貌和遵守法律法规是我们的首要任务，以确保所有客人都能享受舒适愉快的住宿体验。 请理解并遵守我们的酒店政策。我们随时准备倾听您的疑问并为您提供帮助。 谢谢。阿多拉酒店管理层

非常感谢您精彩的评价！听到您对我们的位置、早餐和干净的房间赞不绝口，我们欣喜若狂。我们的接待团队，包括右边戴眼镜的Duyen女士，都很高兴他们的热情友好得到了认可。我们一定会让她知道，她现在是明星客人的最爱！Mike听到他英勇的行李管理以及及时送达的药油也会同样欣喜若狂——他可不是每天都能扮演“超级员工”的角色！我们很高兴能让您在Adora的住宿舒适难忘。您的赞美和祝福对我们来说意义非凡。我们期待着您和您的丈夫很快再次光临，我们保证会为您带来更多惊喜（甚至可能还会为您补充药油，以防万一！）。保重，愿上帝保佑您！

亲爱的 EUGENE！您的评价让我们笑逐颜开！很高兴您喜欢我们一流的地理位置、美味的食物，当然还有我们优秀的员工。我们一定会为 Johny 先生的热情款待而击掌庆祝。🌟。如果您再次来到胡志明市，请记住，Adora 酒店随时准备为您铺上红地毯（甚至为您准备几个舞蹈动作）！祝您旅途愉快，期待您的再次光临！此致，

您好，非常感谢您对入住ADORA酒店提出的宝贵意见。我们意识到我们的服务未能达到您的期望，请接受我们诚挚的歉意。ADORA身处服务行业，始终将客人视为家人，并欢迎所有客人入住。我们欢迎6岁以下儿童与父母同住，但对于“15、16、17岁儿童”，我们将收取额外费用，并提供自助早餐。在您入住当天，我们的工作人员已根据您的家庭人数，免费将客房从小间升级为带阳台的VIP房（3张大床），但仅对1名“婴儿”收取额外费用。我们始终希望客户在 ADORA 度假期间能够舒适自在，因此我们希望您根据入住人数预订合适的房型。这样，万一您没有像入住时一样幸运地免费升级到大房间，您仍然需要为更多人入住同一间房支付额外费用，但最终还是只能挤在预订的小房间里。我们始终理解，在您眼中，孩子总是很小，但我们的员工必须始终以尊重和平等的态度对待所有客户，始终遵守一般规定。额外收费让您不满意，希望您能理解。此外，其他房型，如家庭房、VIP 房……完全可以满足您家庭的人数需求，因此您无需为额外的客人支付额外费用，但仍然可以按照预订的方式入住可容纳 2 人的小房间。请访问我们的网站了解更多信息，或者如果您决定尝试其他房型，以便能够在下次访问时完全满足您的愿望，我们将非常高兴。