This one of the greatest hotel I have ever experienced in the past. The location, service, and cleanliness are excellent. Parking is also available by paying daily basis, which is very convenient if you could not find the street parking. It is also very close to the city center, which around 15-20 mins walking distance. There is also a convenient store close by (200m away), which you can get some snack, drinks and etc. Very recommended if you are traveling with family or business.

The hotel is very clean and the room is very comfortable to live in.

這是我近十年來到各地旅遊 入住經驗最差的一次 Altis Prime Hotel de Apartamentos, Lisbon 首先飯店本身沒什麼太大問題 基本上是乾淨的 價格也算親民 但是當天入住 櫃檯的女性值班經理 態度非常傲慢 我們扛行李到櫃檯時 沒打招呼無仿 她連主動詢問 是否要入住都沒問 甚至連看都是用撇眼的 最後是由旁邊搭配職等較低的男性工作人員來服務我們 但卻是災難的開始..................... 我們這次行程10/25~11/05安排西班牙和葡萄牙旅遊 全都是用Expedia預訂 一直來我也都是用它預訂 會一直使用這預訂系統是覺得價格合理 且說明也清楚 跟飯店的溝通 從幾年前開始使用至今 都沒發生過問題 這次預訂了三間飯店 編號分別 馬德里 行程編號7362278233982 巴塞隆納 行程編號7362290146323 里斯本 行程編號7362452833047 這三間飯店不論地點和飯店本身都還不錯 唯獨里斯本員工態度非常糟糕 歧視 首先再出發前 因為抵達時間較早 已經事先分別先詢問了 馬德里和里斯本的飯店 是否能提供六大行李箱提前的寄放 也電話和郵件分別得到肯定的答案 10/25馬德里的預訂當天早上十一點前抵達 飯店人員親切熱情接待後 告知我們房清已清理完成 可以讓我們提前入住 省去寄放行李 10/28早上九點左右抵達里斯本飯店 Altis Prime Hotel de Apartamentos, Lisbon 說明要預先寄放行李 晚上再辦理入住手續 女性值班經理立刻說明 無法提供寄放服務(沒有歧視女性意思 因為當天值班櫃台有兩位 一男一女 所以才聲名女性) 詢問後 回覆 因為只預訂一間房間 要寄放六件大行李違反規定 經過溝通後告知我們有事先發送郵件通知 也得到肯定得回覆 值班經理請我們出示文件 當下提供電子檔給她後 飯店值班經理說我們沒有說明清楚 我們的六大件行李中 包含了四位非入住飯店的旅客 只有說要寄放六大件行李 說這是飯店規定 不需要再說明 我們請他提供相關文件規範 飯店經理直接口頭回復 這就是規定 ................ 如果有影響到其他飯店旅客的權益 我們當然不會無理的要求要讓我們寄放 但會是先提問的原因是.... 我卻時也預訂了另一間飯店 距離這間飯店約15分鐘路程 我不可能分次寄放行李 才是先郵件詢問這間飯店是否能 提供預先寄放服務 得到肯定答案後 才沒有詢問另一間 最後我們請櫃台值班人員邀請經理出面協調 當天態度極差的櫃台女性人員 告知 她就是負責的值班經理 要我們自己想辦法 只能提供另一個選擇 提前入住加付50歐 由於我們旅遊時間緊迫 當下決議不要浪費時間 先付費 拿到房號後 入住2樓時 發現並沒有照當初預訂要求 兩個單人床 後來打去櫃檯人員時 她連看都沒看 直接回覆 我們沒聲明要兩張單人床 真的是鬼打牆ㄟ 我的預訂單上已經列印出來 且 也有註記 最後告知她我訂單上有註明 可以給他卻認 她才勉為其難回應 會先查詢 如果確認有才會幫我們換房 我們晚上回飯店時 已經不用趕行程 本來要拿訂單去理論 晚上值班告知照我們要求換好房間了 10/30離開時 辦理退房 我們再次跟櫃台值班經理聲明狀況 入住當天值班經理已有秉報高層 飯店程序沒問題 直接向我收取信用可支付城市稅 我說ok 然後再說50歐元一併刷 我還沒反應過來 他就直接幫我拿卡刷卡 自行按確認 坦白說 我整個大傻眼 不是要讓我卻認金額沒問題後我自行按確認付款嗎?

地點不錯，但飯店清潔有待加強，六樓的走廊一直有異味，房間浴室的設計也有改進空間。

這裡一切都很好，就是早餐品種少了一點，沒什麼選擇，附近吃的也不多，酒店在坡上，每天回酒店都要經過一段斜坡，有點吃力，到旅遊區也方便，前臺服務生跟餐廳的員工服務態度很好、很友善，房間又大又整齊，性價比高。

舒服，價錢相宜

It's a nice and comfortable service apartment, close to shopping area. There's a supermarket nearby which helps a lot if you would like to cook your own meal.

일단 객실이 깨끗하고 직원들이 친절했습니다. 조식도 다양하지는 않지만 맛이좋았고 호텔 위치도 접근성이 좋아서 아주 좋은 숙박이었습니다.

Muy buena ubicación. Habitación amplia. Ideal para una familia de 4. Desayuno sencillo pero bueno y variado. Personal amable. Muchos restaurnates y sitios de interés puedes ir caminando. Me volvería alojar nuevamente aquí.

Very nice one bedroom suite with a kitchen. Comparable to a New York City apartment. Fully equipped and in a great location.

Staff was very unfriendly and made our stay uncomfortable.

Very very good

Não gostamos da limpeza do banheiro.

Lugar incrível! Super recomendo. Todos funcionários muito educados e prestativos. Quartos super confortáveis, limpos e equipados. Praia muito linda a poucos minutos caminhando e café da manhã muito saudável e bem servido. Espero poder voltar em breve.

We enjoyed our stay here! Rooms are spacious, clean and beds were comfortable. Quiet location, but still close to restaurants, shops and main attractions. Walkable to nearby metro station. The breakfast buffet was great, lots of food option and delicious.

Downtown location, close to convenience store and public transportation. Clean and modern apart hotels, friendly and efficient service. kitchenette can

Tudo ótimo. Só achei a equipe antipatica. Pouco solícita, quando precisei de algo! E o cafe da manha era bagunçado. Uma das manhãs eu mesma limpei a mesa que ja havia sido usada. O quarto era confortavel e limpo! E a localizacao excelente!

Big Space for family

Desde o primeiro momento, o que mais chama a atenção é a limpeza impecável do espaço. Cada detalhe foi cuidado com esmero — ambientes sempre frescos, organizados e bem conservados, transmitindo uma sensação imediata de conforto e bem-estar. É evidente que a higiene é tratada como prioridade absoluta. O staff merece um reconhecimento especial. A equipa é simplesmente exemplar: atenciosa, prestável e sempre com um sorriso genuíno. Profissionais que fazem questão de antecipar as necessidades de quem ali está, tratando cada pessoa com cordialidade e respeito. É raro encontrar um atendimento tão humano e eficiente. Por fim, a localização é um ponto verdadeiramente diferenciador. De fácil acesso, bem situada e com tudo o que se precisa nas proximidades, o lugar foi escolhido com inteligência e pensando na comodidade de quem o visita. No conjunto, é uma experiência que se destaca pela qualidade em todos os sentidos — e que, sem dúvida, convida a voltar.

El hotel muy limpio y acogedor, el personal muy atento y dispuesto para ayudar en todo