Bra rent ok men personalen saknade service känsla

Junior Suite schon groß für eine Familie mit zwei Kindern

Der var meget varmt på værelserne.

Ferie rejse for 2 med 1 overnatning. God adkomst og hjælp fra personalet. Godt og rent værelse. Vi fik opgraderet til et større værelse med balkon, hvilket kan anbefales, og vælg også med balkon. Der er aircondition på værelset, hvilket var uundværligt, da det var 30 om natten og 37 om dagen. God morgenmad. Gode parkeringspladser lige omkring hotellet, på egen p-plads Ligger perfekt og meget centralt, hvis man vil udforske dyen.

God morgenmad, ok værelse, men den langsomste indtjekning nogensinde (håber personalet var ny i job).

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Small town hotel. Restaurant for dinner and breakfast is very basic. Very small and slow lift. Rooms are very small and no air conditioning is offered. Best to avoid and stay in Frankfurt instead.

Filtrerade på AC när jag sökte efter boende och detta kom upp. Dock fanns endast fläkt på rummet .

Dejlig morgenmad og pænt rent værelse. Manglede dog aircondition

Nedgånget hotel med dålig service. Vi har bott där ett par gånger tidigare o då har det varit bra. Denna gång hade allt fallerat. Slö service i receptionen - det tog tid för alla som jag såg vid incheckningensproceduren. Vid min incheckning avvek receptionisten mitt i allt o jag fick påkalla från annan personal så att receptionisten kom tillbaka. Rummet var extremt varmt o ac fungerade inte - vilket de visste om. Fick leta upp annat boende och påvisa att det fanns andra rum tillgängliga innan vi fick byta. Ölen var varm inne i restaurangen. Frukosten var dock bra - bra utbud o fräscht. Verkar som personalen är sliten. Ledningen på hotellet bör nog skärpa sig rejält för det ligger där snarare än hos personalen.

Wir waren schon öfters in diesem Hotel aber wegen der Hitze diesmal eine Katastrophe. Das Hotel wirbt auf ihrer Website, dass in jedem Zimmer eine Klimaanlage vorhanden ist, die aber gar nicht funktioniert, weil total veraltet. Da muss unbedingt was gemacht werden. Wir haben die letzten Tage mit nassen Badetücher so gut wie es ging im Bett geschlafen. Die Zimmer sind mittlerweile renovierungsbedürftig, im Bad die Steckdose defekt, die Lüftung im Bad ebenfalls defekt und dazu die Klimaanlage kaputt. Wir hatten 36 Grad im Zimmer. Für ein 4 Sterne Hotel ist das nicht mehr tragbar. Auch die Mitarbeiter wirken mittlerweile alle interessenlos. Seid 7 Jahren fahren wir schon regelmäßig in das Best Western Hotel Steinsgarten und leider hat vieles nachgelassen. Was nach wie vor immer noch gut ist, das Frühstück. Viel Auswahl und für jeden Geschmack was dabei. Leider auch dort zu wenig Personal, die sich nicht um alles kümmern können.

Wer zuvor im wunderschönen Best Western Plus Hotel in Bad Lippspringe übernachtet hat, freut sich auf das Best Western Plus Hotel Steinsgarten – und wird total enttäuscht. Der ungepflegte Eingangsbereich wird von Rauchern eingenebelt; vollgestopfte Aschenbecher sowie Zigarettenstummel und Glasscherben blieben über beide Tage liegen. Der Teppich des Comfort-Zimmers war dermassen verfleckt, als wir dieses nicht akzeptiert haben. Es war dem wiederholten Einsatz von Frau Boyarchuk zu verdanken, dass wir ein gutes und echtes Comfort-Ersatzzimmer erhielten und dass die Tochter das von uns mitgebuchte Zusatzzimmer beziehen konnte, obwohl sie kurz vor der Eincheckzeit ankam, umgehend an eine Hochzeit gehen musste und aufgrund dieses grossen Festes erst nach Eincheckende hätte einchecken können. Beide Best Western sind als Hundehotel registriert, bieten aber offiziell keine Möglichkeit an, zusammen mit unserem kleinen Hund, der nicht alleine im Zimmer bleiben kann, zu essen. BW in Lippspringe fand eine gute Lösung, BW Giessen überhaupt nicht. Dass man ein solches Comfort-Zimmer überhaupt anbietet, ist respektlos!

Insgesamt alles Ok … Leider hatte mein Standard Zimmer keine Klima Anlage, einfach zu warm, trotz Ventilator. Im Hochsommer nicht mehr für mich. Frühstücken ist dafür deutlich besser als Standard.

15 euro för parkering!!!!

Trevligt medelklasshotell, ingen lyx. Stort rum (executive room), och lugnt läge i Giessen.

we did not care for going through two doors upstairs to our room did not care for paying for parking so much ,had to ask for towels , for a 4 day stay one big towel and one small? the desk people was not friendly however the breakfast staff friendly and the food was excellent we are from the united states and decided to stay 5 days with Family in another Hotel

Top Frühstück und sauberes Zimmer… gerne wieder

Er war sehr nett hier! Würde ich noch mal gehen!

Es war ein sehr gute aufenthalt

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