Our room wasn't available at check in time. We waited almost an hour for them to give us the option for another room for an extra fee. We were tired so we took it.

La ubicación tiene un excelente ubicación y el hotel tiene buenas instalaciones por el precio

Great service

Great location! Attentive staff

The elevator was broken and obviously had been for a long time. The rooms did not have ac. The staff tried to put us on the 5th floor, my husband has health joshes and could not do the stairs with no elevator and no ac. The staff was not helpful with trying to help us with this concern.

Muy acogedor

Great place to stay.

Todo estuvo bien, solo que no había elevador, entonces tuve que subir muchísimos escalones. Ojalá me hubiera tocado otra habitación, ya que la que me tocó no tenía vista al reloj, sino a otro lugar y no tenía demasiada privacidad.

Súper cómodo

Las habitaciones con vista hacia el reloj son de lo mejor. Habitaciones amplias, limpias y con todas las amenidades.

Excelente atención, habitación limpia.

Muy bien el hotel, pero el elevador sigue en mantenimiento

El estacionamiento un poco lejos y el gimnasio nada cómodo tener que ir al hotel de enfrente.

Es una buena opción de hotel para poder descansar, además de un lugar limpio y cómodo! Muy céntrico para poder disfrutar del centro de Pachuca y salir a sus diferentes lugares!

El elevador está sin funcionar. Nos tocó en el 5to piso así que eso no fue de mucha ayuda. No nos entregaron la habitación a la hora que se supone se puede hacer el check in así que tuvimos que hacer tiempo. La habitación limpia y el personal amable.

No me entregaron mi factura por la estancia. El hotel está limpio y bien ubicado.

The hotel is under construction and the elevator is out of work.

Excelente ubicación, el personal fue super atento que bueno que ya estan poniendo elevador

Todo me pareció muy bien a excepción de que no estaba funcionando el elevador y me tocó en el cuarto piso

Nos encantó la atención y servicio de todo el personal con todo lo que necesitábamos para nuestra estancia y además de que está muy céntrico de todos los lugares que visitamos