已验证旅行者
休闲
8.5
/10
评论于 12几周前
员工很友好,地方也很漂亮,但有时我们会丢失物品,询问后才能找到。
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Accommodation's Reply
08 Sep 2026
尊敬的宾客,我们诚挚地欢迎您入住曼谷皇宫酒店。非常感谢您给予我们8.5/10的高分评价,并分享您宝贵的反馈意见。我们很高兴得知您对我们员工的友好服务和酒店氛围感到满意。虽然经核实,您遗失的个人物品已找到,但我们仍对由此给您带来的不便深表歉意。我们高度重视此事,并将继续加强对员工的培训和培训,确保他们更加细心周到地处理宾客的个人物品。您的宝贵反馈对我们改进服务至关重要,我们将竭力为所有宾客提供更加舒适满意的入住体验。谢谢。此致,酒店管理部
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