La vista muy bonita, pero las habitaciones están descuidadas para el costo

Three towels for four people, no air conditioning, no TV, no minibar, no hairdryer, no bedside tables, only one electrical outlet. The beds were comfortable and clean, the cleaning staff was attentive and very friendly, and the exterior was pleasant. The restaurant staff was inattentive and the service was very poor. No menu items were available, the coffee tasted like it was from the previous day, and the chilaquiles were tasteless and fried in very rancid oil

El trato personal de lo mas amable nos ayudaron todo el tiempo en nuestra estancia saludos muchas gracias

El personal muy amable y la vista espectacular de la Laguna Cerca del centro, con estacionamiento

El hotel es bonito, está bien ubicado, bonita alberca, sin embargo si le hace falta una renovación, ya es viejito, si vas solo a dormir y bañarte cumple, la atención excelente, el personal muy amable.

Bien en general un poco anticuado

Se nota la falta de mantenimiento.

Everyone I encountered was very friendly and willing to assist us. We had breakfast one morning. It was delicious. Those chilaquiles continue to be as good as 2 years ago when we visited for the first time. Thank you all.

Viejo , personal amargo

Ya es demasiada antigua , tiene una bonita vista , pero deberían tener todas las habitaciones aire , es un sufrir estar con ventilador

Todo

Limpio, muy bonita vista. Facil de encontrar. Pero instalaciones muy descuidados, viejas, restaurante sin buen servicio.

El hotel está muy bien ubicado y tiene fácil acceso a la laguna.

El hotel es viejo y descuidado, la habitación tiene mobiliario viejo, los baños huelen feo, los aires acondicionados y ventiladores muy ruidosos, las ventanas descuidadas, parchadas con tornillos y clavos para que no se cayeran, solo tiene un contacto en la sala para poder cargar celulares, los colchones muy incómodos, y lo peor de todo, la gerente con una actitud nefasta y mentirosa, en el restaurante no pudimos desayunar por qué tenían un grupo de 30 personas y tardarían más de una hora en servirnos! Todo pésimo! Nunca regresaría!!

Buena vista a la laguna

There is a cenote in the lake directly in front of the hotel. The people and service were amazing. The facilities need updating.

Lugar con maravillosa vista pero instalaciones antiguas

LO ÚNICO QUE SE SALVA DE LA PROPIEDAD SON LAS VISTAS, SON LAS MEJORES ÚNICAS HERMOSAS YA QUE EL HOTEL ESTA EN ALTOS.

La vista es magnífica, es lo único que vale la pena. Lo que no nos gustó es que solo hay 1 conexión en el baño. Los colchones no están cómodos, están duros. Y en general todo el mobiliario está viejo. Los disque jabones y shampoos muy mala calidad.

La vista de la habitación, su alberca,su servicio de restaurante, su personal, su camas bien comodas..... LO QUE NO ME GUSTO : la habitacio sus paredes estan deteriodadas( falta pintura) y que la tele esta mal ubicada para verla desde la cama