Check in pukul 4 dan semua staff sangat membantu (reception, concierge, restaurant). Ambience hotel bagus, namun kamar tidak lebih bagus seperti di Fairmont Jakarta (furniture terkesan tua). Prayer Room di lantai S2 khususnya bagian wanita sangat nyaman jika tidak bisa ke masjid. Bisa melihat Masjidil Haram dengan jelas. Sayangnya bagian Kaabah sedang tertutup oleh renovasi.