餐點豐富，1F休憩空間大氣，庭園漂亮，泡湯環境舒適。員工服務態度很棒。

Excellent

More shuttle bus between train station to hotel

we booked this hotel but JR had an accident that delayed our trip last minuteds, so we didn't check in. However, as we contacted this hotel to cancel and possible refund, the staffs gave us the best help. Its a shame we didn't stay/ visit the hotel and city. Hope we have an honor to stay this hotel if we have visit Awara.

很舒服的酒店 早餐和晚餐都很豐富 有多種水果 一天旅途疲勞，泡下溫泉，疲勞盡去 停車場很大 下午3-6可以煮溫泉蛋，這個一定要去試

飯店雖然比較老舊,但還算乾淨舒適；大浴場很棒;晚餐也很美味! 值得推薦

服務親切，設施很棒!

房間好大 整齊,食物也很好吃,入住時正好下著雪，邊浸溫泉邊欣賞雪景，好正

今回で3度目のグランディア芳泉でした。とにかくスタッフの方々が素敵な笑顔とお気遣いで、素敵な旅行になりました。 ご飯も美味しい！オールインクルーシブで心置きなくお酒を、頂けました。 ありがとうございます。

施設内の動線が入り組んでいるが、慣れれば不満はない。

利用は２回目ですが、全ての面で素晴らしいホテルだと思います。来年も又是非訪れたいと思っています。

周りに店が少ないので夜9時くらいまで営業しているレストランがあれば良いな、と思いました。

Good food

２度目の宿泊でしたが、変わらずの、おもてなしで気持ちよく過ごせました。 もちろん食事は最高でした! ありがとうございました。

朝食も美味しくスタッフの気遣いも良かったです

The ryokan is magnifique, the détour in our trip was complitly worth it. Then the perso

夜、ほんの少し寒かったです

男湯ですが、浴室の床が滑りやすく転けそうになりました。 大浴場も檜風呂ともに 他の人が滑っているのも目撃

部屋は清潔で風呂も気持ち良かった。朝食バイキングも美味しかった。

客室、大浴場などとても綺麗で清潔でした。スタッフの対応も明るく丁寧で素晴らしい。