前台接待员态度很差。我们住了整整一周，却被告知需要自备洗洁精、洗衣粉和卫生纸！ 公寓的床铺很不舒服。 公寓的清洁程度不高。 幸好我带了湿巾，所以在把抹布放进衣柜之前，还得自己先清洁一下，还要整理一下家具。 游泳池和水疗中心位于一个通风走廊里，所以我们很少有机会使用。 除此之外，地理位置还不错。厨房电器也很好。 但是水龙头太糟糕了，水到处飞溅！ 205房间

给所有预订或再次入住的客人的建议：请预订近期翻新过的高层朝北的房间。 我非常喜欢在 Reflections Tower II 的住宿体验！海景壮丽，位于 Marine Parade 的地理位置绝佳，前台团队热情友好。公寓宽敞，大部分设施齐全，但一些维护问题让它与五星级标准失之交臂： 1. 灶台左侧的大燃气灶完全无法使用。 2. Miele 烤箱旋钮上的刻度完全磨损，无法辨认，而且烤箱本身也无法加热（我不得不放弃为小型晚宴烤羊肉的计划）。 3. 墙壁上到处都是磨损和污渍。 4. 地毯看起来很旧，而且有些地方有很多污渍——需要彻底清洁或更换。 我完全理解投资房产需要持续的维护成本，但这些问题（尤其是烤箱/灶台和陈旧污渍的地毯）对于一套高端房产来说，是绝对不能接受的。如果这些问题都能解决，这里简直无可挑剔。仍然强烈推荐！ 2025年11月更新：查看了很多近期评论，我发现一些老旧公寓的维修问题似乎很普遍。评论中经常提到，海滨位置和海景堪称世界一流，员工也很棒（尤其是Maree——应该给她加薪！），但由于公寓是私人所有，所以翻新情况就像碰运气。如果住到的是新装修的，客人会连续几十年都来；如果住到的是老旧的（比如我住的那间，烤箱和炉灶坏了，墙壁磨损严重，地毯上也有很多污渍），那么高昂的价格就让人难以接受了。 给所有预订或再次入住的客人的建议：一定要要求入住新装修的、楼层较高、朝北的公寓，这样成功的几率会大大增加。 我仍然非常喜欢库兰加塔，考虑到这一点，我愿意再次入住Reflections！

我们一家五口刚刚在Reflections Tower 2住了8晚。从我们13楼的三居室公寓可以看到令人惊叹的美景。一切都非常棒，干净整洁，交通便利。但有一个大问题需要尽快解决（就像很多其他评论里提到的那样），那就是床太不舒服了。床塌陷了，而且日期是2002年！！！！下次再来之前，一定要换几张新床。另外，沙发真的非常旧，非常不舒服。也需要尽快更换。 还有一点需要注意的是，阳台上也有很多蜘蛛网。 不过，我们的住宿体验非常棒，希望大家能提出一些建议，以便下次能做得更好！

我们到达时，前台接待员态度恶劣。入住前我们被告知酒店可以安排前往电影世界的接送服务，但到达后却发现并非如此。我睡的床单上竟然有未清洗的经血。 离开酒店时，我在停车场顶上等父亲归还房卡，却遭到一位酒店的常住住客的辱骂。 我们以后绝不会再入住这家酒店。 这家酒店唯一的优点就是地理位置优越。 此外，所有旅游信息都放在酒店的地下大厅，而不是在大堂，酒店事先并未告知我们，直到我们离开那天把垃圾扔进垃圾桶时才发现。 非常失望。

我们退房时不小心把钥匙带回了家。我们立即联系了酒店，却仍然因为“钥匙放错地方”而被收取了153美元的巨额费用。讽刺的是，我们提前一晚退房——费用自理——所以联系酒店时，我们距离原定的预订有效期还很远。 管理层的回应令人失望，既僵化又不合理。 如果想获得更好的体验，可以试试街对面的Mantra酒店——那里环境更好，位置也更好，而且即使你的孩子在海滩丢失了刷卡也不会收费。我们不会再住这里了。